Mijn man is ruim een half jaar bewoner geweest van afdeling de Waterlelie. Zijn wens: pijnloos, waardig en comfortabel werd gerespecteerd. De zorg was ook naar mij toe, attent en zorgzaam. Ik heb...
E-mailadres
Reactie van/namens BrabantZorg, De Ruwaard - Oss
Geachte mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw positieve waardering. Wij zijn blij om te horen dat u het verblijf van uw man zo...
Veel personeel is te laag geschoold. Personeel lijkt bang te zijn om iets toe te zeggen. Afspraken worden niet nagekomen. Rechtstreeks contact met de arts is niet mogelijk.
E-mailadres
Reactie van/namens BrabantZorg, De Ruwaard - Oss
Geachte meneer, mevrouw, Wat vervelend om te lezen dat u zo'n negatieve ervaring ervaart. We willen u dan ook vragen om contact...
Mijn moeder heeft dementie en aanvaard eigenlijk geen hulp omdat ze haar hele leven andere mensen niet vertrouwd. Geweldig hoe de verzorgers met veel geduld haar gerust kunnen stellen om haar te...
E-mailadres
Reactie van/namens BrabantZorg, De Ruwaard - Oss
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de zorg van uw moeder.
Ik heb COPD gold 4. De hulp en verzorging is prima. Ze houden heel goed rekening met mijn benauwdheid daar ben ik heel blij mee. Het kan echt niet beter.
Toen mijn moeder hier werd opgenomen, heeft de instelling gezocht of er iemand onder de verzorgsters was die mijn moeder al kende van vroeger. Die bleek er te zijn en deze verzorgende is aan mijn...
Je kan niet direct aan het gebouw zien dat het om een zorginstelling gaat. Het past mooi in de woonomgeving. Ze hebben hier een mooie tuin waar je kan zitten. Op de verdieping van mijn moeder is een...
Ik ben echt heel erg tevreden over de zorginstelling. Ik heb weinig ervaring met de afspraken. Als we iets afspreken, wordt dat altijd hartstikke goed nagekomen. Ik vind alles goed gaan, maar af en...
Ze kunnen de gemaakte afspraken niet altijd op de minuut nauwkeurig nakomen, maar in het algemeen ben ik er tevreden. Ze kunnen niet overal tegelijk zijn en moeten soms andere mensen dringender...
Ik vind mijn kamer goed. Ik kan goed naar buiten kijken. Hij is goed geschikt wat betreft indeling en ruimte. Het schoonmaken is niet goed, daar is te weinig tijd voor. Het eten is goed en het...
Ik kan er hier van op aan dat ik op tijd mijn medicatie krijg. Daar kan ik de klok op gelijk zetten. Iedereen die hier werkt is behulpzaam. Als ik bel komen ze altijd. Dat kan de ene keer wat langer...
Ik vind mijn kamer prima. Ik zit mooi, kan goed naar buiten kijken. Hij voldoet qua ruimte, ik kan er goed uit de voeten. Ook het restaurant is prima. Het huis is goed ingericht op...
De afspraken kunnen ze niet altijd goed nakomen. Soms moet ik wel eens langer wachten als ik bel. Wel komen ze de afspraken wat de medicatie betreft goed na. De medische zorg vind ik zeer goed, ik...
Ik heb een gezellige kamer waarop ik me heel goed kan vermaken. Ik had wel graag een aparte slaapkamer willen hebben, dat is helaas niet het geval. Het schoonmaken gebeurt matig, de meisjes doen goed...
De medewerkers zijn heel aardig, vriendelijk, attent. Ze zijn nooit chagrijnig. Ze geven me de aandacht die ik vraag. Ze gaan op een goede manier met me om. Ik krijg op tijd mijn natje en mijn...
Mijn kamer voldoet. Ik heb alles wat ik nodig heb. Maar een aparte slaapkamer had ik toch graag wel willen hebben. Je krijgt hier altijd een uitnodiging voor diverse elementen in het huis waar je aan...
Met de afspraken gaat het redelijk goed. Vooral in de ochtend zijn ze goed op tijd. Ik krijg op tijd mijn medicatie, maar ik vraag me wel af of er goed contact is met de arts over het tijdstip. De...
De gemaakte afspraken worden goed nagekomen. Ze komen op de afgesproken tijdstippen langs om me te helpen, ik hoef hier nooit vervelend lang te wachten. Ze reageren ook goed op mijn tussentijdse...