Naar de navigatie Naar de inhoud

Brentano, locatie Belmonte

Verpleeghuis en verzorgingshuis

7
.7
Adres
Laan van de Helende Meesters 472 1186 DJ Amstelveen
Telefoon
020-5022330
Locatie
Deze locatie is onderdeel van Brentano

Zijn deze gegevens onjuist of onvolledig? Meld het hier


Deel dit profiel met anderen

Waardering van Brentano, locatie Belmonte - Amstelveen op 30 augustus 2020

Afspraken

3

Verpleging

3

Omgang medewerkers

3

Kwaliteit van leven

3

Luisteren

2

Accommodatie

7

Toelichting

onbeleefd personeel, de enkele goede uitgezonderd. Maaltijden slecht. droog en weinig variatie, niet weg te krijgen. Afspraken zelden volledig nagekomen en reacties op een oproep duren te lang. Veel zzp-ers die niet betrokken zijn en slechte zorg en bejegening geven. Geen AB er in dienst op dit moment. Coronamaatregelen onduidelijk of worden door personeel niet nageleefd. Volgens brief van de bestuurder maar 2 vaste bezoeker op de kamer mogelijk, maar vervolgens mogen andere kinderen en zelfs jong volwassen kleinkinderen zonder probleem naar boven. Op zich fijn maar het is dan wachten op problemen en waarom deze onduidelijkheid. Al met al ontevreden en jammer dat de laatste dagen hier moet doorbrengen. Geen doortastend locatiemanagement zo hebben wij gemerkt. Gesprekken zijn zinloos gebleken en ook op klachtbrief nooit een reactie gehad

Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Brentano, locatie Belmonte - Amstelveen

Wij betreuren het enorm dat u zo ontevreden bent over onze locatie. Wij stellen het op prijs als u contact opneemt met de zorgmanager van deze locatie. U kunt ook contact opnemen met ons Ombudsteam. Dan kunt u in alle rust en veiligheid uw verhaal vertellen. Samen kijken we verder hoe dit te verbeteren. Het Ombudsteam is telefonisch bereikbaar op 06 - 81456205. U kunt ook mailen naar Ombudsteam@brentano.nl


De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.


  • Klachten over uw behandeling?

  • Lees hier hoe u uw klacht kunt melden.

    Meld klacht
  • Nieuwe zorgaanbieder?

  • Nog niet op deze site? Meld u nu aan!

    Aanmelden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Brentano, locatie Belmonte? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.