Cardia, locatie Onderwatershof

Waardering van Cardia, locatie Onderwatershof - Rijswijk op 21 juli 2017

Geverifieerd

Mijn ouders hebben een slaap en woongedeelte. Het is hele mooie en ruim woning met een prachtig uitzicht. Het bevindt zich in een groene omgeving. Als het gaat om het maken van een afspraak, dan is er niet echt een tijd af te spreken. Mijn moeder kan niet altijd, omdat zij zich aan moet passen op het schema van mijn vader. Het komt wel eens voor dat mijn moeder een hele dag moet wachten voor de afspraak. Dit is lastig. Verder gaan ze respectvol en gezellig met mijn ouders om. Met sommige medewerkers hebben ze een goede band, omdat ze die kennen. De gewone verzorging is niks op aan te merken. Alleen de medische alertheid vind ik onder de maat. Ik zie bepaalde medische dingen. Ik moet echt in het dossier aangeven om daar naar te kijken, omdat het niet goed gaat. Maar zelf merken ze dit niet op. Zij noteren bepaalde symptomen, maar dan zie ik niet dat er iets mee is gedaan. Ze weten dat ik een medische achtergrond heb. Als ik het gevoel heb, dan trek ik aan de bel. Als ik in het dossier een notitie maak, dan wordt daar gelijk wat meegedaan. Maar zij moeten zelf hier alerter in zijn. Ze mogen trouwens een duidelijke introductiemap vooraf aan familieleden geven. Bovendien was de intake ook rommelig. Mijn moeder wachtte een keer al een tijd op een pakje. Echter was het pakje bij de receptie afgeleverd. Maar ze hebben mijn moeder hier niet over geïnformeerd. De receptioniste deed er een beetje laconiek over.