Naar de navigatie Naar de inhoud

Careyn De Ark

Verpleeghuiszorg

7
.0

uit 22 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Informatie over

Waardering van Careyn De Ark - Wateringen op 14 december 2022

E-mailadres

Afspraken

N.v.t.

Verpleging

1

Omgang medewerkers

1

Kwaliteit van leven

1

Luisteren

1

Accommodatie

N.v.t.

Toelichting

Kwaliteit van zorg vind ik ver beneden peil. Communicatie met zorg is niet oke, wordt veel negatief gesproken op de werkvloer zowel over bewoners als familie als collega's, personeel is meer met zichzelf of prive telefoon bezig dan met bewoners. Heb al meerdere keren gezien dat er niet adequaat wordt gereageerd op situaties. Bewoners worden in het restaurant neergezet zonder toezicht aan een tafel terwijl familie elders in het restaurant zit. Wanneer familie er naar vraagt wordt er gezegd o ik had u niet gezien. Medicatie delen gaat niet goed en wondzorg laat ook te wensen over. Management is al meerdere keren op de hoogte gebracht maar wordt niets mee gedaan. Hierdoor heeft personeel ook het idee niet serieus genomen te worden en heerst er een onveilige werksituatie waarin personeel zich niet gehoord voelt en dit ook de kwaliteit van zorg weer niet ten goede komt. Hierdoor gaan veel mensen weg die wel goed willen doen. Dit gaat dan om kleinschalig wonen niet verblijf licht.

Reactie van/namens Careyn De Ark - Wateringen

Het is vervelend te lezen dat u deze mening bent toegedaan. Het is natuurlijk niet mogelijk om een gesprek te voeren indien de melding anoniem wordt gedaan op ZorgkaartNederland. Het management is altijd bereid om in gesprek te gaan en te onderzoeken waar verbeterpunten liggen. Dat gebeurt ook in de dagelijkse praktijk. Wij zouden het waarderen als u een gesprek aangaat met de afdeling over de genoemde punten. U kunt een afspraak maken voor een gesprek via de receptie.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Careyn De Ark? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.