Naar de navigatie Naar de inhoud

Carintreggeland, Bellinckborg

Verpleeghuiszorg

8
.9

uit 18 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Winnaar van:

Waardering van Carintreggeland, Bellinckborg - Hengelo op 17 mei 2019

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

4

Verpleging

4

Omgang medewerkers

3

Kwaliteit van leven

6

Luisteren

1

Accommodatie

10

Aandoening / behandeling

Dementie

Toelichting

In eerste instantie waren we blij met een plek voor onze vader in Bellinckborg. In zijn woning waren oudere verzorgenden dus wij dachten: veel ervaring. Zijn persoonlijke verzorgster was een jonge vrouw die net haar diploma had gehaald. In het begin liep alles goed. Complimenten voor de activiteitenbegeleiders die probeerden aansluiting bij de interesses van onze vader te vinden. En ook complimenten voor zijn jonge persoonlijke verzorgster, zij heeft gelukkig geen moeite met onze vader gehad. Want helaas kwamen er na enkele weken gedragsveranderingen bij onze vader. Dat deze voor een groot deel te wijten waren aan lichamelijke problemen werd niet door de arts en personeel van de betrokken woning ontdekt. In tegendeel zelfs, op onze suggesties hierover werd geen actie ondernomen. De communicatie met het personeel liep daarna niet meer goed. Het is erg jammer dat het zo gelopen is want je verwacht van een verpleeghuis dat zij met dementerenden kan omgaan, óók als het moeilijker wordt. Als je hoort dat een verzorgende tegen een andere bewoner zegt:"Dat heb je al 3 keer gevraagd" dan heb je toch twijfels of zij begrijpen wat dementie inhoudt. Er mag voor het meeste personeel van deze woning meer scholing hierover worden aangeboden.

Reactie van/namens Carintreggeland, Bellinckborg - Hengelo

Dank voor uw reactie. We vinden het vervelend te lezen dat u niet tevreden bent over de zorgverlening aan uw vader. We gaan daarover graag met u in gesprek.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Carintreggeland, Bellinckborg? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.