Informatie over
Waardering van Catharina, thuis op Voorne, Bollaarshoeve - Oostvoorne op 21 oktober 2015
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Mijn ouders verblijven hier allebei. De afspraken die ik maak gaan goed, worden ook nagekomen. De accommodatie vind ik goed, schoon, gezellig. Het maakt een prettige indruk en is mooi licht. De medewerkers vind ik onvoldoende in staat om adequaat problemen aan te pakken die je kan krijgen met mensen met Alzheimer. Dit vooral als er enig agressief gedrag voorkomt. Ik moet bepaalde dringend in een voetlicht brengen, voor het opgelost wordt. Qua informatie gaan dingen soms niet consequent. Ik heb soms het gevoel of er dubbele agenda's zijn. En dat dan het belang van de organisatie voorgaat. Het is een moeizaam proces, wat nu weer even beter gaat. Sommige dingen die niet aan de orde zijn hebben we aangegeven en dan schiet het soms terug in het standpunt van de organisatie. Ik vind dat het personeel niet in staat is om met de problematiek van mijn vader om te gaan. Als een patient iets niet wil, weet het personeel niet wat ze moeten doen. Ik denk dat er professioneler gereageerd kan worden naar mensen die niet reageren zoals gewenst. Hier valt nog wat in te winnen denk ik. Het is geen onwil, maar naar mijn idee onvermogen.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Catharina, thuis op Voorne, Bollaarshoeve? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
