Naar de navigatie Naar de inhoud

Cicero Zorggroep, Zorgcentrum 't Brook

Verpleeghuis en verzorgingshuis

9
.3
Adres
Strijthagenstraat 4 6367 TN Voerendaal
Telefoon
0900-5009500
Locatie
Deze locatie is onderdeel van Cicero Zorggroep
Er zijn 4 waarderingen
Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen
Waarderen

Zijn deze gegevens onjuist of onvolledig? Meld het hier


Deel dit profiel met anderen

Waardering van Cicero Zorggroep, Zorgcentrum 't Brook - Voerendaal op 20 oktober 2016 Interview

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

7

Omgang medewerkers

6

Informatie

7

Luisteren

7

Accommodatie

7

Aandoening / behandeling

Overige aandoeningen

Toelichting

Afspraken worden niet altijd nagekomen. Daar ben ik niet tevreden over. Zit vaak nutteloos te wachten. Ook doen ze bepaalde handelingen tijdmatig niet echt effectief. Reageren wel goed op de bel, vragen wat er is en beslissen dan hoe snel ze kunnen komen. Er is een groot verloop onder het personeel, de vertrouwde gezichten verdwijnen terwijl ik dat belangrijk vind. Je krijgt daardoor ook weinig rust. Het lijkt soms een beetje een zorgfabriek. De omgang van het personeel is wel goed, ze bejegen me goed, en van sommigen krijg ik genoeg aandacht en die hebben tijd voor een praatje. De behandeling die ik van ze krijg is goed, ze druppelen mijn ogen en doen me de elastische kousen goed aan. Informatie over de veranderingen en activiteiten worden goed gecommuniceerd, daar krijgen we duidelijk schriftelijke uitleg over. Kamer is groot en ruim genoeg, er wordt niet zo goed schoongemaakt, ze hebben er te kort tijd voor. Eten gaat wel, gewoon, niets apart. We kunnen kiezen uit verschillende dingen. Eetzaal is te klein, en te warm, en erg rumoerig.

Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Cicero Zorggroep, Zorgcentrum 't Brook - Voerendaal

Hartelijk dank voor uw kritische review. De aandachtspunten die u noemt nemen we ter harte.


De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.


  • Klachten over uw behandeling?

  • Lees hier hoe u uw klacht kunt melden.

    Meld klacht
  • Nieuwe zorgaanbieder?

  • Nog niet op deze site? Meld u nu aan!

    Aanmelden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Cicero Zorggroep, Zorgcentrum 't Brook? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.