Ze komen in principe de afspraken na, maar zodra er wisseling is van bijvoorbeeld het zorghoofd, dan merk ik dat er medewerkers zijn die tegen de afspraken in gaan. Ik heb het idee dat er een strijd...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor uw eerlijke waardering. Het doet ons goed om te horen dat u de omgang van onze...
Er wordt heel goed besproken hoe mijn moeder wil leven en daar wordt ze ook bij betrokken. Het gebouw staat dicht bij de stad. Mijn moeder probeert daar ook nog heen te gaan. Mijn moeder heeft een...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor de waardering die u ons geeft. Het doet ons goed te horen dat u zo tevreden bent over...
Deze verpleeghuis zou ik nooit aanraden aan familie en vrienden. Ze luisteren niet. Ze beloven gouden bergen, maar komt niks uit. Je mag er steeds achter aan lopen.
E-mailadres
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor uw waardering en bedankt voor het geven van uw feedback. Graag komen wij met u in contact om...
Er loopt altijd verpleging rond. Als wij met iemand in gesprek willen gaan, kunnen we altijd bellen en er is ook altijd iemand aanwezig om aan te spreken. Het is allemaal fijn geregeld en dat geeft...
Mijn ouders (90 en 95 jaar) zijn in januari 2018 warm ontvangen en krijgen alle zorg die ze nodig hebben en vooral de broodnodige liefdevolle aandacht. Ze worden als mensen behandeld en niet als...
E-mailadres
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie waardering en de warme woorden! Het doet ons goed te horen dat u en uw...
De kamer die mijn moeder heeft is geweldig. Mijn moeder heeft een ruime kamer met een mooi uitzicht. Ik weet echter niet wie haar wel of niet helpt in de verzorging omdat er veel parttime medewerkers...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor uw waardering en de complimenten die u geeft. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent...
Het gebouw staat dicht bij het station en het ziekenhuis. Dat is makkelijk. Mijn moeder heeft alleen een kamer. Het sanitair moet gedeeld worden met een andere bewoner. Dat vindt ze niet erg, omdat...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie waardering en de complimenten die u geeft. Het doet ons goed om te horen dat u zo...
Er werd heel veel rekening met mijn moeder gehouden. Het was voor ons een groot geluk dat we mijn moeder in de rolstoel konden zetten en haar konden meenemen naar het winkelcentrum. Zo zag ze nog...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor de prachtige waardering en de mooie complimenten die u geeft! Het doet ons goed te...
We zijn aangesloten op het familie net. Dat vind ik erg prettig, want we kunnen iedere bijzonderheid daarop lezen. Als er echt iets aan de hand is, word ik gebeld door de instelling. Ook als ik...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor de mooie waardering en de complimenten die u geeft. Deze geven wij zeker door! Het...
Mijn moeder zou het liefst thuis wonen, maar dat is niet meer mogelijk. Ik krijg altijd antwoord als ik iets vraag. Mijn moeder kijkt uit op een weg en de spoorlijn en ze heeft altijd zon. Ze heeft...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor de mooie waardering en de complimenten die u geeft. Daar zijn we erg blij mee. Het is...
Mijn moeder is een heel moeilijk persoon in de omgang. Ze hebben hier heel veel geduld voor. Ik kan daar moeilijk mee omgaan, maar zij gaan daar gemakkelijk en soepel mee om. Mijn moeder klaagt over...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie waardering en de complimenten die u geeft. Daar zijn wij erg blij mee. Het...
Mijn broer wordt goed verzorgd en de medewerkers zijn erg vriendelijk. Als mijn broer op de alarmknop drukt, dan hoeft hij nooit lang te wachten tot er iemand komt. Mijn broer kan gelukkig nog heel...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie waardering en de complimenten die u geeft! Het doet ons goed te horen dat u...
De manier waarop mijn vader hier terecht gekomen is heeft een aantal hobbels gehad. Hij had niet de vereiste indicatie om in aanmerking te komen voor een plaats in een verzorgingshuis. Hij is daar...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor de waardering die u geeft. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent over onze...
De medewerkers doen uitstekend hun best. Mijn vrouw zou totaal niet zo willen leven als ze nu leeft. Het is heel naar als je zo aan het eind moet komen. Er wordt altijd naar mij geluisterd en ik...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor de waardering die u ons geeft. Het is fijn om te horen dat u ondanks de situatie wel...
Mijn moeder is aan het dementeren. Ze is verplicht opgenomen en dat wil ze eigenlijk niet. Ze heeft zelf geen idee meer over hoe ze wil leven. Ik ben echt supertevreden. De medewerkers zijn...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor uw prachtige waardering en de mooie complimenten! Het is fijn om te horen dat u zo tevreden...
Het gebouw staat vlakbij een groot winkelcentrum. De binnentuin vind ik heel fijn. Er worden ook activiteiten aangeboden. Mijn tante had een slaapkamer met een wastafel. De badkamer was voor...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor uw prachtige waardering en de mooie complimenten! Het is erg fijn om te horen dat u zo...
Het gebouw is heel huiselijk ingericht. Er wordt samen op de afdeling gekookt en mijn broer kan dagelijks zelf aangeven wat hij wil eten. Als ik aangeef dat hij een bepaald eten wil hebben, dan...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw prachtige waardering en de mooie complimenten! Het is erg fijn om te horen dat u...
De vaste medewerkers vind ik heel goed met mijn moeder omgaan. De stagiaires vind ik regelmatig te amicaal. De manier hoe ze je aanspreken, vind ik niet prettig. Naar mijn mening toont men niet...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie waardering! Het is erg fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze...
Het personeel houdt veel rekening met mijn vader. Hij heeft het heel erg naar zijn zin. Hij krijgt de best mogelijke zorg die hij kan krijgen. De kamers vind ik niet erg huiselijk. Hij heeft een...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie waardering en de complimenten! Het is erg fijn om te horen dat u zo tevreden bent...
Mijn broer is heel erg eigenwijs. Dat maakt het moeilijk voor het personeel om hem goed te begeleiden. Ze hebben veel overredingskracht nodig. Er zijn daarom maar een paar mensen die hem op een...
Geverifieerd
Reactie van/namens Coloriet de Hoven - Lelystad
Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie waardering en de complimenten! Het is erg fijn om te horen dat u zo tevreden bent...