Coloriet de Hoven

Het personeel is zorgzaam voor de bewoners. Als bezoeker heb ik geen zicht op hoe het er in werkelijkheid aan toe gaat. Wat beter kan is de privacy van bewoners. Niet alle bewoners hebben een eigen...

Toen mijn schoonmoeder (90) op de palitatieve afdeling lag om te sterven is zij en zijn wij door de vrijwilligers goed, lief en warm bijgestaan. Helaas wordt er niet genoeg naar de familie...

Ik zit in een aanleunwoning. Over het algemeen ben ik heel tevreden. Mijn hulp is goed, die geef ik een 8. De informatievoorziening is goed, al moet ik er wel voor naar beneden lopen. De medewerkers...

Het eten is goed en de medewerkers zijn vriendelijk.

De kwaliteit van de accommodatie is wisselend. Sommige woningen krijgen een 9, sommigen een 6. Dit omdat niet alle woningen even functioneel en gebruiksvriendelijk zijn. Maar dit is maar één...

De accommodatie is nieuwbouw. De kamer is goed. De bewoners hebben hun eigen kamer. De medewerkers zijn vriendelijk en de mensen worden goed verzorgd. Ik heb geen klachten.

Een jaar geleden ben ik gestopt met werken op de administratie. Ik vond dat er teveel werd vergaderd. Er werd vaak middels een ad hoc beleid gewerkt. Afspraken werden haast niet gemaakt.

Het ging goed binnen de instelling drie jaar geleden. De verzorging van de bewoners en de ontvangst van de familie was goed geregeld. Het personeel was erg aardig en het complex zag er netjes uit.

Doordeweeks is er goed personeel, maar in het weekend draaien ze op uitzendkrachten en gaat het vaak fout. Ook is er een personeelstekort waardoor mensen nog weleens te lang moeten wachten om naar de...

Een kennis van ons woont in een seniorenflat, waar hij in principe nog redelijk zelfstandig is. Hij heeft wel een knopje waar hij op kan drukken als hij hulp nodig heeft. De hulp die hij dan krijgt...

Positief is dat er bij nood hulp ingeschakeld kan worden. Dit werkt goed. Ze komen vrij snel langs. (bewoner)

Ik werk hier bijna een jaar. Ik had geen ervaring met tehuizen. Het is me honderd procent meegevallen. Het personeel is gemotiveerd. Er is alleen te weinig personeel, zoals het overal is. Dit is een...

Mijn tante woont sinds juli 2009 in De Hoven. Mijn ervaringen tot nu toe zijn over het algemeen positief. De manier waarop zij woont is heel huiselijk. Zij woont in een afdeling voor demente...

De directie is best wel betrokken bij de werkvloer. De directeur vroeg een keer hoe het met mijn opleiding ging. Ik kan niet beoordelen of de directie zijn werk goed doet. Geld krap verdelen is nooit...

Ik kom al ruim tien jaar bij de Hoove als vrijwilliger om bewoners tijdens kerkdiensten te begeleiden. Ik vind het geweldig dat bijna alle kerken in Lelystad meewerken aan het organiseren van...

Mijn schoonvader heeft 2,5 jaar in de Hoove gewoond en woont sinds drie jaar weer zelfstandig met zorg vanuit de Hoove. Mijn ervaring over het algemeen is dat er veel te veel personeelswisselingen...

Negatief is dat er teveel managers rondlopen en te weinig personeel. Mensen zitten te vaak alleen. Het personeel is steeds minder gemotiveerd en dit gaat ten koste van de zorg. (vrijwilliger)

Twee jaar geleden heb ik ontslag genomen in dit verzorgingshuis. De hoofdreden was dat het management steeds groter werd en naar mijn gevoel geen feeling meer had met de werkvloer. Dit leidde er...