Naar de navigatie Naar de inhoud

Coloriet de Regenboog

Verpleeghuiszorg

7
.5

uit 35 waarderingen

Informatie over

Waardering van Coloriet de Regenboog - Dronten op 11 april 2019

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Verpleging

7

Omgang medewerkers

7

Kwaliteit van leven

7

Luisteren

7

Accommodatie

8

Toelichting

Ik merk dat er een verschil zit in de medewerkers. De ene medewerker werkt heel hard en de ander niet. Ik zie dat ook met de afspraken. De meeste medewerkers komen de afspraken na, maar een aantal gooien er met de pet naar. Mijn schoonmoeder moet blijven bewegen, maar ze wil het liefst blijven liggen. We hebben de afspraak gemaakt dat ze 's morgens niet in haar bed blijft liggen. Als ik haar 's morgens mis, dan is het altijd bij dezelfde medewerker dat ze nog in haar bed ligt. Ik vind dat je haar moet stimuleren om te bewegen, want ze is nog heel erg goed. Ik merk dat ik mij stoor aan het feit dat er koffie in de huiskamer wordt neergezet w, maar de bewoners kunnen het zelf niet pakken. Ondertussen drinken de medewerkers gezamenlijk koffie op de gang. Uiteindelijk drinken de bewoners koude koffie, tenzij ik er ben en dan help ik ze. Ik doe dat met liefde. De woonkamer is ook tijdens het koffie moment onbemand, dat vind ik niet heel handig. Bewoners staan op en zijn val gevaarlijk, ik vind dat niet kunnen. Mijn schoonmoeder is dement en de zorg is goed voor haar. Ik vind dat ze beter moeten letten op de hygiëne na het toiletbezoek. Sommige medewerkers letten daar goed op, andere niet. Er zijn er een paar die overal bovenop zitten en keihard werken. Ik vind dat echt geweldig. Ze knippen haar nagels, mijn schoonmoeders haar zit netjes en haar kleren passen bij elkaar. Degene die hard werken moeten eigenlijk puinruimen die andere medewerkers achter laten. Ze voelen zich zo verantwoordelijk dat ze het op een gegeven moment niet meer aankunnen merk ik. Mijn schoonmoeder klaagde over haar voeten. Sommige namen haar niet serieus, terwijl er uiteindelijk wel iets met haar nagels was. Bel gewoon een pedicure. Ik vind dat jammer dat ze het niet serieus nemen. Als ik twijfel en ik geef aan dat ze waarschijnlijk weer een blaasontsteking heeft, zijn er medewerkers die meteen actie ondernemen, maar ook die het laten aansloffen. De accommodatie vind ik, ondanks dat het oud is, een prettige omgeving die woonkamer. Mijn schoonmoeder is daar heel gevoelig voor. Het voelt als haar thuis. Ze gaan verbouwen en ze moet dus gaan verhuizen. Ik vind dat wel lastig voor mijn schoonmoeder. De gemeenschappelijke huiskamer is wel echt haar plekje. Ze proberen er altijd wat van te maken.

Reactie van/namens Coloriet de Regenboog - Dronten

Geachte meneer/mevrouw,

Bedankt voor de waardering die u geeft. Het is fijn om te horen dat u zo positief bent over onze meeste medewerkers. Ook bedanken wij u voor het geven van feedback. Dat maakt het namelijk voor ons mogelijk om datgene te blijven doen wat wij het liefst doen, namelijk het bieden van de hoogst mogelijke kwaliteit van zorg. Hierbij blijven wij streven naar optimale cliënttevredenheid, verbetering en vooruitgang.

Zoals u al opmerkte zullen we de afdeling waar uw schoonmoeder verblijft revitaliseren. Wij realiseren ons dat deze bouwactiviteiten voor overlast kunnen zorgen. Dit proberen wij zoveel mogelijk te beperken. Wij hopen op begrip voor deze tijdelijke situatie en gaan samen voor een mooi resultaat.

Met vriendelijke groet,
Coloriet de Regenboog

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Coloriet de Regenboog? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.