Cordaan, Woonzorgcentrum Berkenstede

De afspraken vind ik wisselend gaan, de ene medewerker is wel op de hoogte en de ander niet. De medewerkers zijn heel vriendelijk en gaan persoonlijk met mijn moeder om. Mijn moeder is ook erg...

Ik moet er zelf achter heen zitten om afspraken te maken. Er is naar mijn mening te veel personeel dat parttime werkt. Dit geldt ook voor mijn pg., zij werkt te kort om alles goed in te gaten te...

Het is een vrij nieuw gebouw. Het wordt vrij goed bijgehouden. Het meubilair is helemaal nieuw. Alles loopt naar wens. Mijn vrouw heeft vier jaar geen problemen gehad. Dus de afspraken worden...

Mijn vader doet nog heel veel zelf. Hij gaat redelijk zijn eigen gang. Als hij niet in orde is en verpleegd moet worden dan gaat dat goed. Ik vind dat de medewerkers erg leuk met hem omgaan. Ze maken...

Mijn moeder heeft hier enige tijd gewoond. Ze woonde hier zelfstandig en had een mooi appartementje. Door haar ziekte is de gezondheidstoestand van mijn moeder nogal achteruit gegaan, waardoor ze...

De afspraken liepen erg door elkaar heen. Vaak ging het wel goed, maar soms werd er een afspraak gemaakt en toen kwam er niemand opdagen. Dat was een communicatie foutje. Mijn vader was gelukkig in...

De zorg in de Fauna toren waar mijn partner als laatste verbleef was goed, zeker in vergelijking met de zorg in de Bloementoren een aantal jaar geleden. Beide zijn onderdeel van de Berkenstede....

In het algemeen ben ik heel tevreden over de instelling waar mijn schoonvader verblijft. De zorg die hij hier krijgt vind ik goed. Bij een noodgeval hebben ze kordaat en juist gehandeld. Verder wordt...

Min vader doet niet veel gedurende de dag. Dat vind ik jammer en ik mis wel dat er iets actiefs met hem gedaan wordt. De zorg die mijn vader krijgt vind ik uitstekend. Hij wordt op tijd gedoucht en...

De verzorging die mijn stiefmoeder krijgt vind ik prima. Als ze bijvoorbeeld valt, dan drukt ze op haar alarmknop en dan komt er direct iemand. Het personeel vind ik heel gezellig. Ze zijn...

Ik heb een intakegesprek gehad en dat ging allemaal netjes. Mijn moeder wordt goed verzorgd. Als ze ziek is zitten de verzorgers er bovenop. Ze controle haar en zo nodig laten ze haar bij de huisarts...

De aandacht die de medewerkers kunnen geven is heel beperkt. Dit vind ik onvoldoende. Ik vind dat er te weinig medewerkers aanwezig zijn en daardoor hebben de medewerkers te weinig tijd voor mijn...

De verzorgers gaan heel correct met ons om. De benadering is persoonlijk, netjes, lief en zorgzaam. Ik vind de persoonlijke verzorging hier beter dan elders. Er worden afspraken met ons gemaakt en...

De afspraken worden in bepaalde gevallen matig nagekomen. Ik vind dat het heel vaak een beetje langs elkaar heen loopt. Bijvoorbeeld een afspraak bij de huisarts, dat wordt op een lijst genoteerd....

Als ik een afspraak maak dan lijkt het even goed te gaan en een paar maanden later kom ik er achter dat het weer vergeten wordt. Bijvoorbeeld afspraken bij de kapper, de afspraken gaan twee keer goed...

Mijn moeder zit op haar plek hier. De omgang met de medewerkers vind ik goed. Als ik ze iets vraag, dan doen ze dat. Verder vind ik dat ze goed naar mij luisteren. Het personeel vind ik heel lief...

Ik vind dat mijn moeder met respect wordt behandeld. Ook krijgt ze veel aandacht van de medewerkers. Als ze in haar kamer zit, wordt er geregeld gekeken hoe het met haar gaat en ze krijgt regelmatig...

Mijn schoonmoeder zit daar en ze is nog nooit in haar leven zo gelukkig geweest. Ze is van heel negatief naar heel positief gegaan. Het eten is er super goed, ze heeft leuke mensen om haar heen en er...

Mijn moeder vraagt dingen aan de verzorging en wordt dan vaak met een kluitje in het riet getuurd. Ze kon pas 24 uur na de verbouwing haar badkamer in. Na die tijd zei iemand van de verzorging dat ze...

De zorg voor mijn tante vind ik wisselend. Er zijn medewerkers die hun werk heel goed doen en er zijn anderen die een beetje nalatig zijn. Het haar van mijn tante, is bijvoorbeeld niet altijd netjes...