Naar de navigatie Naar de inhoud

Cordaan, Woonzorgcentrum Eben Haëzer

Verpleeghuiszorg

6
.4

uit 15 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Informatie over

Waardering van Cordaan, Woonzorgcentrum Eben Haëzer - Amsterdam op 23 december 2023

E-mailadres

Afspraken

2

Verpleging

2

Omgang medewerkers

2

Kwaliteit van leven

2

Luisteren

2

Accommodatie

2

Aandoening / behandeling

Beroerte

Toelichting

Mijn vader moest nodig naar het toilet voor de grote boodschap, hij kan zelf niet lopen, ik was al ruim twee uur op bezoek en had nog niemand van de verpleging gezien. Ik heb hem zelf met de actieve lift op de wc geholpen. Na 10 minuten op de alarmknop gedrukt in de hoop dat de verpleging kwam. Niemand geen enkele reactie. Na 15 minuten nogmaals op de alarmknop gedrukt. Weer geen enkele reactie en niemand die reageerde. Na ruim 45 minuten wachten heb ik mijn vader zelf wee met de actieve lift op bed geholpen en zijn billen schoongemaakt samen met mijn moeder. Hij zat behoorlijk onder de poep en ook de wc. Op een gegeven moment komt er iemand om de hoek van de deur kijken. En na een korte discussie liep ze weer weg zonder enige hulp aan te bieden. Wij als familie hebben dus de zorg verleend waar zij voor betaald wordt. Het zal d'r eigen vader maar zijn, hoe zal ze het dan vinden als hij zo behandeld wordt? Dit is overigens niet het enige incident in de periode dat mijn vader daar lag.

Reactie van/namens Cordaan, Woonzorgcentrum Eben Haëzer - Amsterdam

We vinden het vervelend te horen over uw ervaring op onze locatie. Goede zorg aan onze cliënten staat bij ons hoog in het vaandel. In dit geval is het niet goed gegaan, en dat spijt ons zeer. Graag zouden we met u in contact komen om te kijken hoe wij onze zorg kunnen verbeteren. Zou u contact willen opnemen via het contactverzoek?

ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Cordaan, Woonzorgcentrum Eben Haëzer? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.