CuraMare, locatie Nieuw Rijsenburgh

Sinds enige tijd wonen onze ouders in Nieuw Rijsenburgh. Eerst in een zelfstandig zorgappartement en momenteel op een grote tweepersoonskamer van de groepsaccommodatie voor 7 a 8 bewoners. De accommodatie: 4 (+1) gebouwen, nieuw en ruim opgezet, door binnentuinen en een passerelle met elkaar verbonden. – Appartementen hebben een zeer grote badkamer en mooie keuken met koelkast en inductiekookplaten. Er is een groot balkon bij. Helaas ontbreekt het in de gangen van de appartementen aan knusse en gezellige hoekjes of dagverblijven waar bewoners elkaar kunnen ontmoeten. Men is aangewezen op de centrale grote hal. – De groepsaccommodatie heeft een centrale verblijfsruimte met eettafel, kookeiland, huiskamergedeelte en een tuin! Heel mooi en huiselijk ingericht. De kamers van de groepsaccommodatie ontberen een eigen douche/toilet en ook is er geen eigen pantry. (Andere zorginstellingen bieden dat wel. – Er is een grote centrale hal met restaurant, leuk winkeltje en kapsalon. De centrale hal oogt als de vertrekhal van een luchthaven en kan lastig te bereiken zijn omdat men (afhankelijk van de ligging van de woning) soms door de passerelle twee verschillende liften moet nemen (men kan verdwalen). Televisie en radio De manier waarop televisie (afstandsbediening klein en zeer onduidelijk) en radio (via tv) wordt aangeboden is onvoldoende geschikt voor oudere bewoners. Dit is bekend bij de directie maar er verandert niets. Rechtstreekse communicatie door familie bij televisieproblemen met ICT wordt door de ICT afdeling verboden. Activiteiten. Voor sommige bewoners wordt er georganiseerde gezelligheid geboden op een zogenaamde lounge. Met een dagbestedingscoach worden er verschillende dingen gedaan: sjoelen, pannenkoekjes bakken, mooie dvd kijken, gezellig praten en koffie drinken. Onze moeder had hier vele plezierige middagen! Helaas blijkt ze nu als bewoner van de groepsaccommodatie om onduidelijke redenen hier niet meer te mogen komen hoewel onze moeder dat graag zou willen en hier nog toe in staat is. (Onze vader is vanwege fysieke beperkingen niet in staat gebruik te maken van de lounge.) Wel zijn er een aantal 'verenigingen' waar men lid van kan worden: bloemschikken, handwerken, zang, etc. Die beperken zich tot 1 keer per week of twee weken een paar uurtjes. De centrale hal wordt wekelijks gebruikt voor het organiseren van allerlei leuke activiteiten voor alle bewoners: zangkoren, bingo, voordrachten, markten, etc. Eten en drinken Het warme eten wordt 's middags vanuit een centrale keuken op het appartement of in het restaurant geserveerd. Bewoners worden zo nodig naar het restaurant gebracht en weer opgehaald. Het eten is redelijk goed en wordt goed warm geserveerd. Op de groepsaccommodatie wordt 's avonds vers gekookt voor de bewoners en dat is smakelijk en gevarieerd. Onze ouders eten hier goed! De verzorging biedt hier regelmatig drinken en fruit aan. Personeel (verzorgers, dagbestedingscoaches, artsen etc) is over het algemeen toegewijd, invoelend, geduldig, hartelijk en aanspreekbaar. Organisatie / directie Helaas hebben wij als familie gemerkt dat de directie soms onbegrijpelijke besluiten neemt. Zo is bijvoorbeeld een zeer plezierige lounge / dagverblijf voor een groot aantal bewoners komen te vervallen. Ook voert men een onduidelijk beleid welke bewoners wel of niet gebruik kunnen of mogen maken van de lounge faciliteit. De groepsaccommodatie wordt vanaf 13.00 uur gerund door 1 verzorgende. Soms moet die bewoners alleen laten omdat men assistentie moeten verlenen bij een andere groepsaccommodatie. 's Nachts is er alleen cameratoezicht. Wel zijn er dan enkele mobiele verzorgenden voor de gehele instelling. Dit vinden wij onvoldoende en een onwenselijke situatie. Wij zijn als familie niet ontevreden, denken wel dat Nieuw Rijsenburgh het nog beter, makkelijker en prettiger voor de bewoners zou kunnen maken.