De Pieter Raat Stichting, woonzorgcentrum De Raatstede

Ik ben dan eerste contactpersoon. Als er wat is, dan hoop ik daar van te horen. Laatst moest mijn moeder het zelf regelen. Ik heb dan zo iets van. Had mij even gebeld. zodat het overlegd kan worden....

Mijn moeder is heel tevreden en dat is heel belangrijk. Mijn moeder is zelf nog heel mondig en als er iets is kan ze dat zelf nog goed aangeven. Mijn moeder is slechtziend en ze probeert alles nog...

Sommige afspraken komen ze niet na of vergeten ze, het loopt niet altijd nauwkeurig. Mijn moeder wordt twee keer in de week gedoucht en dat is voor een verpleeghuis echt goed. Ze weten dat mijn...

MIjn moeder heeft het er erg naar haar zin. Ze ziet er verzorgd uit. Mijn moeder speelt weleens een spelletje met de medewerkers en ze krijgt haar medicatie. Ik had laatst iets met de medicatie en...

Op zich ben ik tevreden, maar er werken weleens flexers of uitzendkrachten en die weten niet goed wat de afspraken zijn. Mijn moeder haar nagels knip ik nu zelf omdat de zorg daar geen tijd meer voor...

Mijn moeder had laatst een dik been en dan worden er meteen stappen ondernomen. Ze plegen dan ook overleg met mij. Mijn vader en moeder nemen niet veel deel aan de activiteiten in het huis en zijn...

Mijn moeder vergeet nog weleens wat en ze is al meerdere keren gevallen onder andere 's nachts in de badkamer. Ze had toen haar alarm niet om. Nu hebben we de afspraak gemaakt dat ze s'morgens bij...

Ik vind het jammer dat de verpleging het vaak erg druk heeft. Het komt regelmatig voor dat ze, terwijl ze met me bezig zijn, weggeroepen worden. Ik moet dan lang wachten voordat ze me verder helpen....

De zusters hier zijn geweldig, vrolijk en zorgzaam. Ze reageren vlot op de bel en luisteren goed naar me. Als ik me niet lekker voel komen ze regelmatig even kijken of alle goed gaat, erg fijn. Ik...

Ik ben erg blij met mijn appartement, ik heb alle ruimte en een fijn uitzicht. Het restaurant is gezellig en het eten erg lekker, wel was het vroeger wat uitgebreider. Nu is het of een toetje of...

Het is hier in een woord uitstekend! Ik heb geen klachten. Het personeel is behulpzaam en vriendelijk, ik hoef nooit lang te wachten op hulp. Als ik ziek ben wordt ik extra in de gaten gehouden. We...

Ik heb veel zorg nodig, ze komen meteen als ik bel, ook 's nachts. Ik voel me nooit teveel of lastig, ik wordt met veel aandacht en geduld geholpen. Ze zijn allemaal erg lief voor me. Het eten is...

Het is hier erg fijn wonen. Het is een modern maar gezellig huis. Ik vind het personeel uitstekend, het is altijd mogelijk aan te geven dat ik eerder geholpen wil worden als ik weg moet. Ze zorgen er...

De verzorging is prima hier. Ik wordt altijd snel geholpen en het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Het is geen probleem om afspraken te maken, ze houden zich er keurig aan. Ik ben ook erg...

Ik heb het erg naar mijn zin hier. Ik heb een ruime mooie kamer en het uitzicht is gezellig. Ik heb weinig hulp nodig maar als het nodig is zijn ze er snel en helpen me erg goed. Wat wel jammer is...

Ik heb het hier goed. Dat zeg ik ook altijd tegen mijn kinderen. Ze verzorgen mij liefdevol. Ik ben vergeetachtig, maar de zusters helpen mij daarmee. Als ik een afspraak heb, herinneren ze mij daar...

De kamer is voor mij alleen groot genoeg. Het bed staat in de kamer maar dat vind ik geen probleem. Het is fijn dat er hier genoeg te doen is. Ook ga ik regelmatig naar de kapper, die heeft een salon...

Het is een keurig huis, met een goede hygiëne. Heel aardig en behulpzaam personeel. Ook zijn ze beleefd en luisteren ze naar me als ik een vraag heb. Ik ben blij met mijn kamer. Elke week ga ik hier...

Vanaf de eerste dag dat ik hier ben, ben ik tevreden over de zorg. Ze zijn allemaal erg aardig. Ik hoef maar te kikken en ze komen. Elke ochtend komen ze rond dezelfde tijd om me te helpen met de...

De omgang met het personeel is goed. Ze zijn beleefd en doen hun best. We merken wel dat er vaak te kort personeel is. Ze hebben een te hoge werkdruk. Dan komt het voor dat je moet wachten. Soms is...