Mijn moeder krijgt de begeleiding en de zorg dat afgestemd zijn op haar wensen. Ik kan ten alle tijden vragen stellen, feedback en begeleiding krijgen. Dit is zeer geruststellend. Alle waardering en...
Mijn tante verbleef op afdeling het Hofje van verpleeghuis De Posten. Het zorg- en behandelteam heeft haar met respect verzorgd en stond open voor onze suggesties waarmee haar verblijf kon worden...
Ik vond de accommodatie van mijn schoonmoeder behoorlijk verouderd. Het was er somber en erg kaal. Ik werd er niet vrolijk van. Ik vond ook dat er te veel leerlingen werkzaam waren en er werd erg...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Bedankt voor uw reactie. De knelpunten die u ervaart willen we graag met u bespreken, zodat we onze dienstverlening kunnen...
De posten luistert niet naar je als je een klacht heb doen ze er niks mee sommige verplegers als je hun wat zegt wat je niet aan staat dan vreten ze het uit op de bewoner ze gaan je dan tieren en...
E-mailadres
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Erg vervelend dat u het gevoel heeft dat uw klachten niet serieus genomen worden. Wij willen hierover graag met u in gesprek....
Over het algemeen vind ik dat het qua verzorging en communicatie goed gaat. Het is positief. Ook in de communicatie naar mij toe gaat het meestal wel goed. Ik merk wel dat mijn ouders merken dat de...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat uw ouders en u over het algemeen tevreden zijn. Mocht u in gesprek willen over uw...
Een goede vriend van mij woont hier. Hij geeft aan dat hij gelukkig is. Ik vind de instelling fantastisch. Als ik daar binnenkom, dan krijg ik al een warm gevoel. De mensen van de receptie zeggen...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Wat een mooie waardering, dank daarvoor! Hartelijke groet, Katja
In mijn ogen is de verpleging van mijn moeder achteruitgegaan, bijvoorbeeld wat betreft de aandacht. Ook de hygiëne en schoonmaak zijn naar mijn mening minder geworden. Zo zie ik de laatste paar...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Dank u wel voor het delen van uw ervaringen. Graag komen we met u in gesprek over de zaken waar u minder tevreden over bent. Wilt...
Ik vind dit een goede instelling. Tot nu toe zijn de afspraken altijd nagekomen. Mijn moeder is tevreden over de verzorging. Als ze hulp nodig heeft, dan geven de medewerkers direct aan wanneer ze...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Hartelijk dank voor uw positieve waardering. We zijn blij om te horen dat uw moeder het naar haar zin heeft. Mocht u toch graag...
De medewerkers gaan over het algemeen goed met mijn vader om. Als er iets is, dan is er ruimte om te overleggen en dingen te bespreken. De medewerkers zijn vriendelijk en ze luisteren naar wat mijn...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te lezen dat uw vader helemaal is opgeknapt sinds hij hier woont! Hartelijke groet, Jorike
Mijn moeder krijgt de juiste zorg, maar zo gauw er iets is, merk ik dat er te weinig mee gedaan wordt. De medewerkers komen de afspraken naar mijn gevoel niet na. Er wordt wel geluisterd, maar het...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Bedankt voor uw review. We gaan graag met u in gesprek over de knelpunten die u ervaart, zodat we onze dienstverlening kunnen...
Het rommelt regelmatig op de afdeling door personeelsgebrek en er zijn ook wijzigingen onder het personeel. Er worden dan bijvoorbeeld wel eens verkeerde medicijnen gegeven en ook op het verkeerde...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Bedankt voor uw review. We werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Uw aandachtspunten nemen we daarin zeker...
Ik geef niet hoger dan een acht voor de accommodatie. Ik vond de afdeling van mijn moeder namelijk nooit fris ruiken. De activiteiten hadden ze prima voor elkaar. Er was altijd wel wat om te doen en...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Bedankt voor uw reactie. We gaan graag met u in gesprek over de knelpunten die u heeft ervaren. Wilt u hiervoor contact met ons...
De medewerkers vind ik goed met mijn vader omgaan. Ze houden rekening met zijn cultuur en ze hebben daarvoor ook één dag in de week een programma. De medewerkers doen hun best en ze hebben genoeg...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Bedankt voor uw mooie reactie! Fijn om uw waardering te lezen. Hartelijke groet, Jorike
Er worden tijdens het MDO afspraken gemaakt, waarvan een aantal afspraken na enige tijd niet meer worden nagekomen. Wij melden dat dan en gaan in gesprek met de medewerkers. Zij pakken het op en...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Dank u wel voor uw waardering. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het contact en de omgang. Uw ervaring over het nakomen...
Ik vind de aandacht die er voor mijn vader is belangrijk. Ik vind dat die er in voldoende mate is. Ik vind dat de medewerkers met respect en belangstellend met mijn vader omgaan. Het gebouw staat...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Vriendelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen! Hartelijke groet, Jorike
De communicatie met elkaar verloopt heel goed. Meestal is mijn moeder hier heel blij. Ze verzorgen mijn moeder erg goed. Zo geven ze haar een extra boterhammetje, ze krijgt schone kleren aan en mocht...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Fijn om te lezen dat tevreden bent over de verzorging van uw moeder. Uw verbeterpunten nemen we mee om onze dienstverlening...
De afspraken verlopen allemaal wel goed. Als ik wat vraag of doorgeef aan de verzorgenden, dan wordt daar ook op gereageerd. De verzorgenden gaan goed met ons om. Er is vriendelijk contact en als ik...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Erve Leppink - Enschede
Bedankt voor uw reactie, fijn om te horen! Hartelijke groet, Lilian
De afspraken worden niet goed nagekomen, omdat er volgens mij geen duidelijke regels daarvoor zijn. Ik merk dat het contact van medewerkers met elkaar niet goed is. Als er wat is, dan moet ik daar...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Erve Leppink - Enschede
Dank u wel voor uw reactie. Uw ervaringen en verbeterpunten gebruiken we graag om onze dienstverlening te verbeteren. Wanneer u...
Het gebouw is heel oud en zou wel iets gemoderniseerd mogen worden. De looppaden zijn heel smal. Twee rolstoelen kunnen niet langs elkaar heen. De muren zijn te wit en het doet ziekenhuisachtig aan....
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Hartelijk dank voor uw reactie en voor de suggesties die u doet. Dat is waardevolle informatie voor ons! Hartelijke groet, Katja
Het is een kleinschalige instelling waar mijn vrouw echt naar buiten kan lopen. Er wordt hier samen met mijn vrouw en andere bewoners gekookt en dit maakt het heel persoonlijk. Er gaan wel dingetje...
Geverifieerd
Reactie van/namens de Posten Woonzorg - Enschede
Wat een mooie woorden. We geven de complimenten door. Bedankt voor uw beoordeling! Hartelijke groet, Jorike