Naar de navigatie Naar de inhoud

De Wever, Koningsvoorde

Verpleeghuiszorg

8
.4

uit 10 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Informatie over

Waardering van De Wever, Koningsvoorde - Tilburg op 12 juli 2016

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

5

Behandeling

8

Omgang medewerkers

5

Informatie

5

Luisteren

2

Accommodatie

8

Toelichting

Ik heb het hier redelijk. De verzorgenden komen de afspraken niet altijd na. Soms moet ik 3 x vragen om een antwoord te krijgen. De zorg die ik nodig heb, is niet geweldig. Mijn kamer is mooi en hij wordt goed schoongehouden. Ook het restaurant beneden, waar ik eet, is mooi en het eten is lekker. Toch ben ik niet tevreden. Er wordt niet altijd goed naar mijn verhaal geluisterd en ik krijg geen goede antwoorden. De informatie is niet altijd voldoende, zeker als het over mezelf gaat. Maar over het algemeen kan ik zeggen dat de totale behandeling redelijk is.

Reactie van/namens De Wever, Koningsvoorde - Tilburg

Heel vervelend dat u niet tevreden bent. U geeft aan dat het gaat om luisteren en afspraken nakomen. Waar wij heel goed in willen zijn is juist in het samen in gesprek zijn. Dat moeten we samen verbeteren. Ik nodig u van harte uit een afspraak te maken met de leidinggevende of met mij.
Lizette de Laat – manager Koningsvoorde

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor De Wever, Koningsvoorde? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.