Informatie over
Waardering van De Wever, Reyshoeve - Tilburg op 25 augustus 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
De kamer van mijn vrouw is voldoende. Denk hierbij aan de badkamer waarin mijn vrouw verzorgd kan worden, de oppervlakte en de voorzieningen. Verder is er een klein keukenblok, hier maak ik gebruik. Deze vind ik voldoende omdat alles verder centraal geregeld wordt. Enkele medewerkers vanuit de verzorging hebben geen begrip voor de situatie van de bewoners. Er worden wel eens negatieve opmerkingen gemaakt naar de bewoners toe. Ik vind dat mensen in de verzorgingen zich moeten onthouden van deze uitingen, zeker wanneer ze geen verstand hebben van bepaalde aandoeningen. Mijn vrouw vraagt wel eens om hulp bij bepaalde zaken, de verzorging geeft dan duidelijk aan dat ze het niet eens zijn met de hulpvraag. Verder wordt ik niet altijd goed geïnformeerd. Er wordt niet goed ingespeeld op de behoefte van mijn vrouw wat betreft activiteiten. Mijn vrouw kan door haar ziekte vrij weinig en hier wordt geen rekening mee gehouden. De omgang van medewerkers is heel verschillend op de afdeling. Er lopen een aantal verzorgers rond, waarmee je helder kunt communiceren. Ik kan bij hen met mijn vragen terecht. Andere medewerkers zijn weer heel kortaf. Ik heb een keer meegemaakt dat een medewerker door een collega werd aangesproken op het feit dat ze te lang tijd had doorgebracht bij mijn vrouw. Dit vind ik eigenlijk niet kunnen, vooral omdat het toen rustig was op de afdeling. De verzorging van mijn vrouw is minimaal. De begeleiding laat op veel punten te wensen over. Het medicatiebeleid wordt door enkele medewerkers niet goed nageleefd. Dit vind ik uitermate slecht. Wanneer mijn vrouw bijvoorbeeld een keer vraagt naar de verpleeghuisarts, moet ze drie weken wachten op de arts. Dit vind ik teleurstellend. Vooral omdat bewoners die moeilijk mobiel zijn, zelf weinig kunnen doen. Mijn vrouw heeft veel rust tijden. Het personeel plant dan soms afspraken met bijvoorbeeld de tandarts tijdens haar rust tijden. Op de eerste plaats vind ik dat de afspraken minimaal met samenspraak afgesproken moeten worden. Verder moeten bewoners tijdig ingelicht worden over de afspraken, dit gebeurt momenteel niet.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor De Wever, Reyshoeve? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
