Informatie over
Waardering van De Wever, Reyshoeve - Tilburg op 22 augustus 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
De slaapkamer van mijn man is erg ruim, er alleen wel veel stof te vinden. Bovenop de kasten en onder het bed ligt altijd stof. De ijskast zit zelfs onder de vlekken. Dat vind ik echt schandalig. De gordijnen kunnen schoongemaakt worden maar daar moet extra voor betaald worden. Het toilet wordt niet goed schoongemaakt. Ik krijg het idee dat ik anders word behandeld dan de anderen. Ik heb mij ooit opgegeven als vrijwilliger voor een activiteit, maar dat is niet doorgegeven. Toen ik daar aankwam, was ik niet ingedeeld omdat ik volgens hun niet was aangemeld. Dat vind ik echt heel vervelend en ik krijg het gevoel dat ik niet serieus word genomen. Ik krijg te weinig informatie als contactpersoon. Ik ontvang maar af en toe een overzicht van de activiteiten. Door het ziektebeeld van mijn man weten medewerkers niet altijd hoe ze daar mee moeten omgaan. De manier waarop zij tegen hem praten werkt alleen maar tegen. Mijn man heeft voldoende kleren liggen en toch krijgt hij niet elke dag schone kleren aan. Medewerkers geven aan dat hij dat niet wilde. Hij wordt ook niet gemotiveerd door de medewerkers. Wanneer hij aangeeft dat hij iets niet wilt, dan laten ze het daarbij. De zorginstelling is in de avond slecht bereikbaar. Als er iets aan de hand is dan weet ik niet of ik de afdeling wel kan bereiken. Afspraken worden niet altijd doorgegeven en nagekomen en dat vind ik heel jammer. Ik wil graag op de hoogte blijven van de afspraken. Het zou handig zijn als er een telefoon op de kamer stond die met een knop te bedienen is.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor De Wever, Reyshoeve? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
