De Wever, Reyshoeve

Waardering van De Wever, Reyshoeve - Tilburg op 5 september 2016

Geverifieerd

Ik twijfel wat accommodatie betreft tussen een 6 en een 7. De rolstoel mag namelijk niet op de gang staan van de brandweer, met als gevolg dat deze in de badkamer moet staan. Dit vind ik niet zo'n mooie oplossing. De kamer van mijn moeder waar ook haar bed in staat, is namelijk niet groot genoeg om ook een rolstoel in te zetten. De meeste verzorgers zijn vriendelijk, weten hoe ze mijn moeder moeten helpen en hoe ze met haar om moeten gaan. Maar ik hoor wel van mijn moeder dat de tijdelijke krachten, niet allemaal, gehaast zijn en het maar zo zo doen. Het schoonhouden van de gezamenlijke huiskamer en de kamer van mijn moeder in woont, laat te wensen over. Ik vind het gewoon smerig. En ik vind dat je in zo'n instelling op de hygiëne moet letten. Er wordt wel naar mij geluisterd maar de afspraken worden niet altijd nagekomen. Als ik een verzoek heb dan wordt dat wel genoteerd en in het begin houdt men zich daar ook aan, maar ik merk dat na verloop van tijd daar de klad in komt. Ook heb ik het idee dat men het dossier van mijn moeder niet altijd goed leest en daardoor sommige medewerkers de afspraken die gemaakt zijn, niet nakomen. Ook denk ik dat als ik een afspraak heb gemaakt over het een en ander dat het wel doorgegeven en genoteerd wordt, maar dat de medewerker die de dienst overneemt het dan niet uitvoert. De informatie over de activiteiten is goed. Eens in de 2 maanden komt daar een boekje over uit. Er is bijna iedere dag iets te doen. En mijn moeder heeft hier veel sociale contacten. Maar informatie over hoe het met mijn moeder gaat is er niet. Althans ik heb nog niet mee gemaakt dat ik gebeld werd als er iets aan de hand is geweest. Ik krijg dat meestal van mijn moeder zelf te horen of ik moet er zelf om vragen.