Naar de navigatie Naar de inhoud

De Zorgcirkel, locatie De Amberhof

Verpleeghuiszorg

8
.1

uit 13 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van De Zorgcirkel, locatie De Amberhof - Heiloo op 28 oktober 2020

Geverifieerd

Afspraken

6

Verpleging

9

Omgang medewerkers

7

Kwaliteit van leven

8

Luisteren

7

Accommodatie

9

Toelichting

Een aantal weken na de opname van mijn vader wilde ik de mentor spreken maar die was op vakantie. Ik heb meermaals gemaild en Ik heb terugbelverzoeken achtergelaten, daar kreeg ik geen reactie op. Later bleek die mentor ziek te zijn en dan zou het fijn zijn als iemand mij dat laat weten en wie ik dan zou kunnen bellen. Dat is nu goed opgepikt door collega's. Het is ook een rommelige tijd geweest voor iedereen. Het cliëntenportaal zou iets uitgebreider mogen en met meerde accounts. De verzorging vind ik heel erg goed, de lichamelijke verzorging is heel erg fijn. Mijn vader ziet er fris en verzorgd uit. De kamer is altijd lekker gelucht en netjes. Zijn reactie op de verpleging is een heel warm vertrouwd gevoel en ze kijken erg naar de behoefte van de cliënt. Het respect en geduld wat ze geven vind ik belangrijk en knap dat ze dat kunnen geven. Het gebouw is een ruime en lichte voorziening. Het ruikt er altijd schoon, er is een mooie afgesloten tuin en er is een goede parkeergelegenheid.

Reactie van/namens De Zorgcirkel, locatie De Amberhof - Heiloo

Bedankt voor uw positieve waardering! Goed om te horen dat u in het algemeen zeer tevreden bent. Vervelend om te horen dat u minder tevreden bent over de eerste weken van het verblijf van uw vader. Wij geven uw ervaring door aan het team, zodat het team hiervan leren.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor De Zorgcirkel, locatie De Amberhof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.