De Zorgcirkel, locatie Westerhout

Mijn vader revalideert momenteel in Westerhout. We zijn tevreden over zijn zorg en behandeling, maar de kwaliteit van het (warme) eten laat zeer te wensen over. Vandaag (2e Paasdag) stond, jawel:...

Afspraken werden niet nagekomen. Er was toegezegd dat er thuiszorg zou worden geregeld, dat direct na thuiskomst zou ingaan. Dat is niet gebeurd. De ergotherapeute werd door moeder afgezegd, maar...

Als familie zijn we best tevreden over de zorg in Westerhout. Alleen hebben we geen zicht op hoe vaak mijn moeder wordt gewassen/gedoucht. Wij zouden willen dat dit inzichtelijk wordt gemaakt.

Door bezuinigingen is er veel te weinig tijd voor de bewoners.

Het zou fijn zijn als er beter naar de bewoners geluisterd zou worden. Men zou er meer voor de mensen moeten zijn.

Natuurlijk is iedereen van goede wil, maar de tijd die tussen vraag en uitvoering zit, is veel te lang. Vooral met naar het toilet gaan.

Mijn vader woonde op een gesloten afdeling. Het vaste personeel deed zijn best, maar door alle veranderingen en bezuinigingen merkte je dat de motivatie soms ver te zoeken was. Persoonlijke aandacht...

Mijn moeder van 83 jaar heeft na een heupoperatie zeven weken in Westerhout gelogeerd en heeft het daar erg naar haar zin gehad. Prima verzorging, het eten was goed en vooral de medewerkers, zoals...

Mijn moeder is in 5 verzorgingshuizen in de regio Alkmaar geweest. Westerhout steekt hier met kop en schouders boven uit. De zorg, interesse, begeleiding en het eten zijn stuk voor stuk punten die...

De zorg was goed, het personeel was goed en de sfeer was goed. 'Was' helaas. De afgelopen 2 jaar zijn veel goede personeelsleden vertrokken en daarvoor in de plaats veel leerlingen die vanuit een...

Een niet aan te raden verzorgingstehuis. Slechte zorg, medewerkers die je de hele tijd 'tegenspreken' en er wordt slecht geluisterd naar je wensen en/of voorkeuren. Voorbeelden wat ik heb meegemaakt:...

Er is veel aandacht voor de bewoners, dit is erg fijn. Ik ben erg tevreden. (bewoner)

Er zijn geen zaken die extreem goed gaan. Conform wat je van een instelling mag verwachten wordt er zorg geleverd. De persoonlijke aandacht en het registreren van een medisch slechte toestand van een...

De meiden op de afdeling doen het goed hoor, maar ik vind dat ze meer persoonlijk betrokken moeten zijn met de patienten. Er is te weinig tijd om even een babbeltje te maken en dat missen deze mensen...

De sfeer is hier erg goed. De informatievoorziening kan beter en duidelijker. (zorgverlener)

Er is denk ik wel een gebrek aan personeel. Ik merk wel eens dat mensen moeten wachten en dat ze dat niet zo leuk vinden. Maar dit is overal wel denk ik. Ik vind de verzorging hier erg goed en het...

Het ging over het algemeen goed. Door een tekort aan personeel was er alleen te weinig tijd voor de bewoners. Hierdoor kregen de bewoners te weinig aandacht. Er was bijvoorbeeld geen tijd voor een...

Het woongenot voor de mensen is ruim voldoende. Er zijn voldoende activiteiten, bijna dagelijks is er iets te doen. Er is wel een personeelstekort, dus ook tekort aan persoonlijke benadering....

Ik vond alles goed gaan, maar mijn moeder had meer behoefte aan persoonlijke aandacht. Ik had wel graag gezien dat ze meer betaalde krachten inzetten in plaats van vrijwilligers. Ook waren er Poolse...

Goed: dat we personeel hebben, die hart voor de zaak hebben. Minder is dat we leidinggevenden hebben die dat niet altijd door hebben. Ik heb in diverste instellingen gewerkt, maar dit is de eerste...