Tevreden over: De alerte en duidelijke communicatie met mijn contactpersoon binnen de organisatie. Kan beter: Gebruikt inco-mareriaal blijft in de gang van het appertement liggen totdat het wordt...
Tevreden over: Personeel doet hun stinkende best om goed te zijn voor de mensen die er zitten. Kan beter: Dat er geluisterd wordt naar inbreng van het personeel door de leidinggevende. In plaats van...
Tevreden over: Huisvesting. Kan beter: De zorgverlening is prima maar het zou fijner zijn als er minder verschillende zorgverleners de taken uit zouden voeren.
Tevreden over: Er is naar mijn mening voldoende aandacht voor mijn moeder. Ze vindt dat al het personeel aardig en lief is. Dat zegt genoeg zou ik zeggen. Kan beter: Er zou meer quality time moeten...
Tevreden over: De tijd en aandacht die ze aan mam besteden. Kan beter: Het is jammer dat mam op de 2e verdieping woont. Nu kan ze niet zelfstandig naar buiten. Dit deed ze eerst wel toen zij nog...
Tevreden over: Zie wisselend zorgpersoneel en fijn de alarmknop armband geeft gerust gevoel. Kan beter: Zou fijn zijn voor de zorg als ze niet zoveel administratieve taken zouden hebben minders...
Tevreden over: De zorg medewerkers doen het heel goed. Ze doen hun best om het onze moeder naar de zin te maken. Kan beter: Ik mis een ruimte waar bewoners en familie samen kunnen komen om een kopje...
Tevreden over: De meeste zorgverleners doen ontzettend hun best om het de cliënten naar de zin te maken. Kan beter: Er is geen ruimte waar je zonder dat je nat wordt koffie kunt gaan drinken. De bel...
Tevreden over: Men is hulpvaardig, vriendelijk, en altijd meedenkend aan passende mogelijke oplossingen. Kan beter: Er zou intern een ruimte mogen zijn waar men met bewoner en bezoek een kop koffie...
Slechte zorg door te weinig kennis. Te weinig aandacht voor het personeel en de bewoner. Als het enige contact moment met de bewoner nog is met de verzorging en tijdens het brengen van eten of...
Inbreng van familie wordt als negatieve kritiek opgepakt. Leiding staat niet open voor gesprekken. Daardoor zijn we als familie voorzichtig geworden in het geven van feedback. Eigenlijk te triest...
Waar onze vader verblijft is echt helemaal niks te doen wat betreft dag-invulling of organiseren van leuke dingen. Wordt bezuinigd op kwaliteitsnorm teams. Nauwelijks verpleegkundigen in dienst....
E-mailadres
Reactie van/namens De Zorggroep, Hof te Berkel - Horst
De Zorggroep heeft contact gehad met de familie van deze cliënt over deze beoordeling.
Kan beter: Minder personeel, meer druk voor de verzorgenden, een zorgelijke situatie. Tevreden over: Dat ondanks minder personeel en hogere werkdruk, de verzorgenden professioneel bezig blijven en...
Onze moeder verblijft sinds april 2022 op Hof te Berkel. Ze heeft een prachtig appartement waar ze veel privacy heeft en bezoek kan ontvangen. Ik ben zeer tevreden over de zorg en aandacht die onze...