Tevreden over: De aandacht en oplossingen die ze bedenken als het iets minder gaat met de cliënt. En de communicatie hierover met familie. Kan beter: Zijn zeer tevreden, maar horen van de verzorgers...
Kan beter: meer personeel op de werkvloer . Minder personeel aan de top. Werkdruk te hoog op de werkvloer. Tevreden over: personeel op de vloer zeer betrokken bij cliënten. Goede communicatie.