Locatie is mooi, de zorg is niet goed en dat komt ons naar onze mening door de slechte communicatie. De zorg geeft vaak aan een vraag van cliënt door te geven aan de collega’s of er een notitie...
Reactie van/namens DrieGasthuizenGroep, locatie Insula Dei - Arnhem
Hartelijk dank voor het invullen van deze waardering. Uw feedback waarderen wij zeer. Wij treden graag met u in contact om dit...
Kan beter: ik vind de omgeving mooi maar er wordt geen gebruik gemaakt daarvan, ik mis als naaste de interactie met de omgeving. Er is een restaurant, staat aangegeven dat je gebruik kan maken van de...
Kan beter: geen dringende zaken, ik vind de huiskamer aan de kleine kant voor zoveel mensen. Tevreden over: ik ben heel tevreden over de persoonlijke aandacht voor mijn naaste
Kan beter: Ik vind dat er een tekort aan personeel is, daardoor te weinig aandacht , vooral in de avond , en de weekenden . De nieuwe medewerkers moeten beter worden opgeleid, want die gaan beginnen...
Kan beter: Dat er meer personeel moet komen, de verpleging zoals het nu gaat kan het niet aan, waardoor er veel te weinig aandacht is . Tevreden over: Het gebouw, de omgeving , en de verpleging die...
Kan beter: Ik ben niet erg tevreden over dingen die soms gebeuren , omdat er dingen worden vergeten en dit komt door veel te weinig personeel. Er is ook geen tijd om eens een keer met mijn naaste te...
Kan beter: Mijn naaste heeft een kamer , maar er wordt veel lawaai op de gang gemaakt , veel over geklaagd maar er wordt niets mee gedaan . Tevreden over: Ik vind de locatie , prachtig mooie omgeving...
Kan beter: Ik vind dat er traag of te laat opvragen wordt gereageerd en de antwoorden komen soms de andere dag of zijn ze vergeten. Reageren op de bel kan beter. Ik vind dat er veel verschillende...
Kan beter: Ik moet vaak lang wachten voor toilet (stoelgang) om geholpen te worden. Soms worden dingen anders voor gesteld dan het in werkelijkheid is.. bij de kennismaking is de voorstelling anders,...