Informatie over
Waardering van DrieGasthuizenGroep, locatie Insula Dei - Arnhem op 25 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ik heb vroeger deze organisatie een warm hart toegedragen, maar nu ben ik niet meer zo tevreden over de zorg die mijn tante krijgt. Waar ik tegenaan loop, is dat de beloftes die worden toegezegd, totaal anders in de uitvoering uitpakken. Ik vind dat bepaalde afspraken niet consequent worden nagekomen. Bijvoorbeeld zaken die in het zorgplan opgenomen zijn, worden niet uitgevoerd of ik merk dat medewerkers daar niet van op de hoogte zijn. Bijvoorbeeld bejegeningsadviezen en afspraken over verschonen, die niet nagekomen worden. Ik heb het hier gewoon zwaar mee. Nadat ik dit aangegeven heb, is hier van alles op ondernomen en dit zou tot verbetering moeten leiden. Er is zelfs inspectie geweest met verscherpte toezicht en tot mijn grote verbazing is dit opgeheven. Mijn kritiek is niet op de medewerkers op de vloer, want die doen hun uiterste best. Maar ik vind dat er te weinig medewerkers zijn. Ze hebben te weinig tijd om goede kwaliteit in de zorg te bieden. Ik vind dat er chronisch gebrek aan toezicht is en aan dagbesteding. Ik merk aan mijn tante dat ze niet voldoende geprikkeld wordt en dat haar taligheid daarmee achteruit loopt.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor DrieGasthuizenGroep, locatie Insula Dei? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
