DrieGasthuizenGroep, Verpleeghuis Heijendaal

De medewerkers doen over het algemeen hun best om het de mensen naar de zin te maken. Maar ik vind dat er beter gekeken moet worden naar de individuele wensen van de bewoners. Bijvoorbeeld waarom is...

De verzorging luistert heel goed naar wat een bewoner wil en kan. Verder hebben ze een huiskamer project dus kunnen ze zelf koken en dat gezamelijk opeten (voor degenen die kunnen komen). De...

Mijn moeder heeft haar eigen kamer met haar eigen spulletjes waar ze zich ook kan terugtrekken als ze dat wil. Ze wordt met respect behandeld. Datgene wat ze nog kan doet ze zelf. Er zijn veel...

Mijn schoonzus ligt deels in coma. Zij wordt heel vriendelijk door de zusters toegesproken en er wordt altijd uitgelegd wat ze gaan doen. Het is geen leuke afdeling, met v eel comapatienten, maar de...

Mede door de inzet van vrijwilligers wordt er in deze instelling veel aandacht besteed aan de bewoners. De collega's gaan onderling goed en vriendschappelijk met elkaar om en hebben, samen met de...

Zoals u aan de cijfers kunt zien, is er weinig goeds te melden. Ik kan wel twee A4'tjes volschrijven over de problemen. Als ik alles van tevoren had geweten, had ik mijn moeder zelf verpleegd.

Merendeel van het personeel vind ik top, want zij doen wat ze kunnen met de beperkingen en bezetting die er is. Een betere verzorging en verschoning van bewoners zou ik fijner vinden. De hele dag...

De zorg en de belangstelling voor de bezoekers vind ik goed. Wel kan er een betere beveiliging voor de entree geregeld worden naar mijn idee.

Er zijn altijd verbeterpunten. Zo vind ik deze locatie onhandig gekozen. Het is ingesloten en er zijn veel heuvels wat voor rolstoelgangers vervelend is.

Ik vind dit huis helemaal top. Mijn moeder zit hier en ik ben erg te spreken over het management, de persoonlijke behandeling richting de familie en de verzorging van mijn moeder. De verzorging is...

Er wordt erg veel aandacht besteedt aan de bewoners, dus ik ben erg positief over huis. Nu ben ik natuurlijk zelf vrijwilliger en is mijn mening daarom misschien niet objectief, maar alle...

Er lopen hier hele goede verpleegkundigen rond. Maar door tijdsgebrek kunnen ze niet doen wat ze willen. Ik vind het een negatieve zaak dat er zo weinig tijd is voor de bewoners. Er worden wel veel...

Wat ik vind dat minder goed gaat, is om de zorg te geven die nodig is. Dit is moeilijk en ook met de financiële middelen die beschikbaar zijn. Het gebouw is maar vijf jaar oud en het heeft...

Ik vind dat hier niet zoveel goed gaat. In het weekend zijn er maar twee mensen van de verpleging, onder het mom van 'het is weekend'. Ze hebben gewoon geen tijd voor de mensen. Onze vriend wordt...

Wat beter kan en moet is het op peil houden van de bekwaamheid van de medewerkers. Dan doel ik op bijscholing. De bejegening van bewoners mag met meer respect. De dagelijkse activiteiten worden goed...

Mijn moeder heeft 8 jaar in het verpleeghuis gezeten. Ik vond het niet kunnen dat mensen te lang alleen in de woonkamer zaten, en te weinig directe zorg en aandacht kregen. Het verpleeghuis bestond...

De instelling is nieuw. Somatische bewoners hebben eigen ruime kamer met eigen badkamer. De voorzieningen zijn goed. Jonge medewerkers, waardoor de input vernieuwend is. Op de somatische afdeling...