Iedereen doet z'n best om goede zorg te leveren. We snappen dat dit niet altijd gaat zoals we willen. Denk aan personeelstekort, ziekte, bezuinigingen en dergelijke.
Als je belt voor wc, moet ik al 3 keer een halfuur wachten. Het eten is zo: eten wat de pot schaft. Je kunt niet meer kiezen. Meestal is het eten goed, niet altijd. Spruitjes veel te gaar ook...
Lang moet ik vaak wachten in de nacht wanneer ik naar de wc moet! Ik krijg geen koffie meer geschonken op de kamer en eten wat de pot schaft. Als ik het niet lekker vind, jammer dan!
Tevreden over de basiszorg, verbeterpunt is dat er beter mag worden afgestemd op de individuele bewoner. Mijn moeder is vrij direct en duidelijk daardoor weet zij de zorg in twijfel te brengen waar...
Schoonmaak is slecht. Koffieronde gaat worden afgeschaft en dat is niet gewenst Eten wordt steeds minder in hoeveelheid, maar ook kwaliteit. Geen soep meer.
Medewerkers zijn erg lief en betrokken, maar ook erg druk. Dat begrijp ik, maar voelt de bewoner ook en voelt zich dan al snel tot last. Ook veel verschillende gezichten, waardoor overdracht in...
Het ontbreken van aandacht van welzijn en geestelijke gezondheid. (Activiteit, begeleiding, dagopvang.) Noodzaak om schoonmaak in te kopen, echt van basisdingen en dan nog is de kwaliteit matig.