Waardering van Evean Kleinschalig Wonen Rietvelden - Wormerveer op 29 oktober 2015
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Ik heb hier mijn moeder vol enthousiasme heengebracht maar ik ben erg teleurgesteld. De bewoners zitten hier vaak alleen en dat komt omdat er maar 1 medewerker is op de groep. Soms moet de medewerker iemand op zijn eigen kamer helpen, staat het eten op het fornuis, loopt er een bewoner met een stok te zwaaien. Er is dan niemand aanwezig om het in goede banen te leiden en daar maak ik mij zorgen over. Ik ben dus bang voor de veiligheid van alle bewoners. De locatie is prima, alles fijn nieuw maar de inrichting totaal niet aangepast aan de wensen van de bewoners. Ze moeten eens vanuit de bewoners gaan denken. Alles is vast goed bedoelt maar allemaal leuke borden met Engelse teksten erop zoals "Home Sweet Home" daar hebben die bewoners niets aan, ze hebben nooit engels geleerd! het meubilair en servies is ook niet afgestemd op de smaak van de bewoners. De schoonmaak is redelijk maar dat kan ook niet anders de medewerkers hebben het zo druk ze rennen van hot naar her. De benadering naar mijn moeder toe is fantastisch ondanks ze het druk hebben. Ze nemen echt de tijd als dat nodig is, bv. bij het medicijnen geven doen ze rustig aan en benaderen haar op haar niveau. Over het algemeen wordt er goed geluisterd maar het is niet altijd het goede moment om iets te vragen en ze daar dan ook op kunnen reageren omdat ze het dan te druk hebben. De informatie voorzienig is matig. Regelmatig moet ik vragen of er iets te doen is of ik krijg het tussen neus en lippen te horen. Ik wordt wel goed geïnformeerd als er bv. een nieuwe arts komt (wel jammer dat het al de 5e arts is in 2 jaar tijd ). Door de drukte worden zaken wel eens vergeten zoals steunkousen aandoen. Mijn moeder wordt verder goed verzorgd, ze letten goed op haar lichamelijke toestand en reageren goed als er iets is en waar nodig schakelen ze ook een arts in. Waar ik me zorgen om maak is dat ze regelmatig alleen mondeling overdragen waardoor ze belangrijke zaken uit het dossier niet weten ( niet op de hoogte zijn van gebeurtenissen).
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Evean Kleinschalig Wonen Rietvelden? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
