Evean Twiskehuis

Waardering van Evean Twiskehuis - Amsterdam op 21 april 2023

via Van Loveren & Partners

Geverifieerd

Tevreden over: Er wordt steeds beter geluisterd naar de ouderen. Mijn moeder in ieder geval. Zeheeft het prima naar de zin qua activiteiten, maaltijden. Ze vermaakt zich prima. De receptie dames zijn altijd erg vriendelijk en behulpzaam. Verbeterpunt: De schoonmaak! Zelfs met de extra 10 min erbij onlangs is het slecht gesteld. Men komt niet onder bed, hoeken en gaatjes. Alles wordt oppervlakkig schoon gehouden. Dikke lagen stof op en onder kasten, tafels. Vieze vlekken op de grond.. Heb laatst nog glas gevonden op de vloer nadat weken geleden n glas was gevallen...dus er is al zeker 3x iem geweest om schoon te maken. En ik zelf( dochter) had ook al geveegd. Er komt geen stofzuiger meer aan te pas. Vinger afdrukken van medewerkers op de deurpost...nooit neemt iem dat af. Dat is n kleine greep uit het schoonmaak pakket. Niet alle medewerkers zijn even vriendelijk voor de mensen. Als een bewoonster iets niet fijn vindt en dat aangeeft kan je als medewerkster wel doordrijven omdat je vindt dat t " zó moet en niet anders" maar dat is niet erg mensvriendelijk. Er is groot verschil bij de bewoners die (nog) niet dementerend zijn en wel. Iedereen dient apart behandeld te worden en een paar medewerkers schijnen dat moeilijk te vinden. Dat is niet erg professioneel. Ik begrijp dat perfectie niet het doel kan en mag zijn. Maar bovenstaande lijkt mij hetgeen een ieder voor zijn ouder wenst. En de ouderen ook. En het zou geen kosten moeten zijn.