Naar de navigatie Naar de inhoud

Florence, Woonzorgcentrum Houthaghe

Verpleeghuiszorg

8
.2

uit 35 waarderingen

Informatie over

Waardering van Florence, Woonzorgcentrum Houthaghe - Den Haag op 6 november 2020

via Facit
Geverifieerd

Afspraken

6

Verpleging

6

Omgang medewerkers

5

Kwaliteit van leven

N.v.t.

Luisteren

4

Accommodatie

8

Toelichting

De medewerkers die hier al langer werken zijn goed. Ze kennen mij goed en ze weten dat ze mij bij mijn voornaam mogen noemen. De nieuwe medewerkers doen dat niet, dat vind ik vervelend. Er wordt niet altijd goed gereageerd op mijn vragen. Ik heb vorige week ‘s nachts gebeld omdat ik benauwd was en toen kwam er niemand. Ik word geholpen met het wassen en dat is fijn. Ze zijn flexibel, als ik nog even in bed wil blijven liggen dan mag dat en als ik op bed gewassen wil worden dan mag dat vaak ook. Ik word niet altijd even goed gewassen, vooral daar beneden kan het soms nog wel wat beter gewassen worden. Ik ben heel erg tevreden over het gebouw, dat is prachtig. Ze hebben hier een prachtige tuin en de gangen worden goed schoongehouden. Ook op mijn kamer komen ze schoonmaken, maar niet iedere schoonmaker doet dat even goed. Soms zijn de schoonmakers na 10 minuten alweer weg. Ik ben zeer ontevreden over het eten. De soep gaat nog wel, maar de rest van het eten is smakeloos.

Reactie van/namens Florence, Woonzorgcentrum Houthaghe - Den Haag

U noemt in uw toelichting een aantal punten dat volgens u beter zou kunnen. Wij nemen deze punten mee in onze besprekingen. Hartelijk dank voor uw toelichting en de waardering.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Florence, Woonzorgcentrum Houthaghe? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.