Het personeel behandelt me uitstekend. Ik word prima verzorgd en ik hoef nooit lang op hulp te wachten. Ze zijn vriendelijk en ze doen hun best. Er is helaas niet altijd tijd om naar me te luisteren...
Geverifieerd
Reactie van/namens Florence, Woonzorgcentrum Houthaghe - Den Haag
Bedankt voor uw toelichting bij deze waardering. De punten die u noemt, zullen wij verder intern bespreken.
Medewerkers hangen op de receptie en staan je pas na lang wachten te woord. Afspraken worden niet nagekomen. Bezichtiging wordt schouderophalend toegestaan. Als men mij (mondige volwassene) zo...
E-mailadres
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Florence, Woonzorgcentrum Houthaghe - Den Haag
Geachte heer, mevrouw, na het lezen van uw waardering zouden wij graag met u in contact willen komen. Wij willen van u horen op...
Het meeste personeel is erg betrokken. Probeert patiënt ren familie bij te staan. Eten wat minder. Ondanks het lage salaris voor verpleging werkt men keihard, en proberen ze iedereen goed te helpen....
Mijn moeder heeft hier van oktober 2006 tot en met haar overlijden in november 2014 gewoond. Al het verplegend personeel en het personeel van receptie, wasserij, kapsalon, restaurant en de vele...
Mijn moeder heeft er 3 jaar met veel plezier gewoond. Ze voelde zich er vanaf de 1e dag thuis en genoot van haar kamer, het lekkere eten, de gezellige activiteiten en de persoonlijke, liefdevolle...
Mijn opa heeft 7 jaar met veel plezier in Houthaghe gewoond. Hij vond de zusters stuk voor stuk hartstikke lief. Hij vond ze fantastisch. De verzorging en aandacht die hij kreeg deed hem...
De sfeer in Houthaghe is ongedwongen, prettig en hartelijk. Er is een huiselijk soort gezelligheid. Chapeau voor de vrijwilligers in het restaurant die liefdevol de bewoners begeleiden naar een stoel...
Mijn moeders zorgplan werd aangepast nadat zij op zuurstof werd overgezet. Een verzorger had nachtdienst maar nam alle tijd om naar me te luisteren en samen een zorgplan op te stellen. Veel...
Mijn moeder en schoonmoeder wonen in Houthage. Zij ervaren beiden dat zij er mogen wezen. Verder is een heleboel mogelijk ondanks de beperkte ruimte aan personeel. Ik wil dit zorgcentrum een PLUIM...
Heel jammer dat door de genomen bezuinigingen het welzijn van de bewoners achteruit gaat. Zorg en ander personeel heeft het erg druk en bij ziekte of ander uitval is het haast niet op te vangen. Het...
Positief aan deze instelling vind ik dat ze veel aandacht geven aan mensen die weinig bezoek krijgen. Wel vind ik dat ze het personeel beter moeten inplannen. (zorgverlener)
De zorg is hartelijk en heel goed, maar soms zijn ze slordig met de zakelijke regelingen. Men houdt er bijvoorbeeld geen rekening mee of je een vegetariër bent en er worden ook niet tijdig nieuwe wc...
Mijn (demente) moeder is zeer tevreden en dat is wat voor mij telt. Voorts is mijn moeder zeer tevreden over het warme eten, wat blijkens de menulijst ook zeer gevarieerd is. Er is ook een zorgplan...
Mijn moeder was zwaar aan het dementeren, maar fleurde op als ze een keer in de keuken mee mocht helpen. Op de huiskamerafdeling vroegen ze haar regelmatig of ze de zusters kon helpen met het bakken...
Mijn moeder van 87 jaar woont daar en is nog vrij mobiel. Toen een keer erg ziek werd na een ziekenhuisopname kreeg ze een super verzorging. Er is daar veel aandacht voor de mensen. Gelukkig maar....