Florence, Woonzorgcentrum Oostduin

k ben werkzaam op de BOPZ 4e afdeling. het is daar ondanks het druk is heel gezellig, het welzijn van de cliënten staat echt bij ons voorop. Er is voldoende personeel En we zijn met een leuk team...

Wel erg "protocol gericht" verder alleen positieve ervaring

De afspraken die worden gemaakt worden niet nageleefd: zwachtels bijv. worden vergeten. De medicijnen worden niet op tijd gegeven. Het gebouw is oud en er wordt niet gereageerd op mankementen. Er is...

Ik heb genoeg verhalen gehoord over slechte zorg, maar dat het zo erg zou zijn, had ik nooit verwacht. Ik werk zelf als vrijwilligster in een verzorgingstehuis en zie dus dat het ook heel anders kan....

Toen wij onze ouder brachten, kregen wij geen enkele informatie hoe e.e.a. in z;n werk ging. Wij troffen erg onvriendelijk personeel aan. Soms zelfs op het brutale af. Na een gesprek met manager en...

Ik vond het allemaal zo zwaar tegenvallen: - de manier waarop je te woord werd gestaan - de manier waarop je niet wegwijs werd gemaakt - veel te weinig toiletgangen (er zijn geen tijden/rondes) -...

Er is te weinig zorg. Afspraken worden vaak niet nagekomen, medicijnen vergeten. Oud bouw te kleine badkamers.

Ik ben een medewerkster in Oostduin, op de 4e etage, als helpende/verzorgende. Ik heb in Katwijk aan Zee gewerkt, en daar ben ik ingewerkt. Zo als de meeste mensen weten, zijn ze daar bekakt en...

De medewerkers zijn zeer professioneel. Ik zou willen dat er meer tijd wordt vrijgemaakt voor de bewoners.

Het gebouw is erg gedateerd. Dat zou beter kunnen. De verzorging is redelijk. De medewerkers zijn vriendelijk.

De persoonlijke verzorging en de begeleiding van de cliënten is prettig. Door tijddruk blijven er zaken liggen. Er zou een gesprek plaatsvinden over de voortgang van de zorg en de toekomst, maar dit...

De kamer ziet er schoon uit maar het gebouw is oud en toch netjes verzorgd. De warme maaltijden komen op tijd, hoewel dat een tijdje minder is geweest. De verzorgsters zijn vriendelijk. De meer...

Ik heb het gevoel dat veel medewerkers niet voldoende naar de wensen en behoeften van de cliënten luisteren. Er is nu een nieuwe organisatiestructuur die ervoor moet zorgen dat er effectiever kan...

De vrolijke lach van de verzorgsters brengt mijn moeder in een goed humeur.

Het personeel is betrokken, hulpvaardig en vriendelijk. Ik ben familie van een bewoner.

Over het algemeen gaat het goed. De bewoners zijn zelf ook niet altijd even voorkomend.

Het personeel is zeer positief naar de bewoners toe. Ik vind het jammer dat er steeds minder activiteiten zijn, dat is wel eens anders geweest. Dit is juist zo goed voor de bewoners; ze komen uit de...

Ik vond het hier niet heel goed, de attentheid was soms ver te zoeken. Over het algemeen waren mensen wel van goede wil, maar organisatorisch gezien was de zorg nogal matig geregeld. Regelmatig...

Er wordt minder goed rekening gehouden met individuele wensen van patienten. Het personeel is, op enkele mensen na, niet heel vriendelijk en deskundig. De accommodatie ligt prima in het park, maar is...

De medewerkers zijn vriendelijk en de opname is erg goed verlopen. Wat ik wel minder vind, is dat bij de dementerende ouderen die een keer hun etenslijst niet invullen gewoon de restjes krijgen. Ik...