Informatie over
Waardering van Heereveld - Landgraaf op 29 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Als ik iets via de mail vraagt wordt er ook op gereageerd. Dan wordt er een afspraak gemaakt die wordt nagekomen. Ik kan ook een mail sturen naar de kamerverantwoordelijke. Het valt mij wel op dat er veel wisseling is in het personeel. Dat vind ik op de afdeling waar mijn vader zit niet zo handig. Ik zou graag meer vast personeel zien. Mijn vader heeft nooit gewild in de situatie te komen waarin hij nu zit. Hij heeft indertijd duidelijk aangegeven dat hij dit niet wil. Dat wordt nu niet gewaardeerd en uitgevoerd. Dat vind ik heel moeilijk. Op de omgang van de medewerkers met mijn vader heb ik niets aan te merken. Ze doen erg hun best. Ook met de arts heb ik goede ervaringen. Het huis heeft een vriendelijke uitstraling. Je komt binnen en loopt langs het restaurant. Minder vind ik de geur die er soms hangt. Ook de grote asbakken die bij de ingang staan vind ik niet goed. Als er mensen staan te roken moet je daar als bezoeker door de rooklucht lopen. Naar mijn mening moet daar een oplossing voor gezocht worden. De kamer van mijn vader vind ik goed. Daar stond wat meubilair in en we hebben er zelf een gemakkelijke stoel in gezet. Hij heeft bij zijn kamer een eigen badkamer.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Heereveld? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
