Informatie over
Waardering van Heereveld - Landgraaf op 7 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Wat mij betreft is de communicatie slecht. Aan de overdracht wordt geen aandacht aan gegeven. Ik vind dat afspraken niet worden nageleefd. Mijn moeder wordt hier onrustig van. Ik heb idee dat mijn moeder niet serieus genomen wordt. Mijn moeder verwacht op gezette tijden dat zij hulp krijgt. Ik vind dat het personeel zich hier niets van aantrekt. De medewerkers zijn volgens mij niet begripvol. Wat mij betreft doen ze zeer brutaal tegen haar. Ik mis het respect voor mijn moeder. Dit maakt mij triest. Ik vind dat er heel slecht wordt schoon gemaakt. Het stof ligt op de keukenkastjes en de vloer is smerig. Volgens mij verwacht de instelling dat de familie mee helpt met schoonmaken. Dat vind ik niet kunnen. Verder is het een leuk oud pand met een leuke brasserie.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Heereveld? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
