Informatie over
Waardering van HilverZorg, De Egelantier - Hilversum op 19 juli 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
De afspraken met de arts worden nagekomen. Er is een personeelstekort en ik accepteer het als ze wat vergeten. Als ik gevallen ben, komen ze zo gauw mogelijk. De medewerkers gaan prima met me om. Er zijn wel eens uitzendkrachten en dat is dan even vreemd. Ze nemen echt de tijd voor me en luisteren naar me. Ook als ik ze instructie geef komen ze dat na. Ik heb in de ochtend en in de avond zorg en over het algemeen ben ik tevreden. Het is nooit zoals thuis. Ik vind het gebouw prachtig. Ik heb veel ruimte in mijn eigen kamer, ook voor mijn rollator. De toiletten vind ik idioot laag. Als ik warm water wil, duurt het best lang. Er gaat dan veel water verloren en vind ik zonde van het milieu. Wat ik jammer vind is dat ik geen vaste kasten heb hier om mijn kleding in te doen. Hier moet je zelf voor zorgen. In een half uur moeten ze mijn hele kamer schoonmaken. Dit vind ik een belachelijke eis die gesteld wordt. Het mag geen geld kosten. In het begin wist ik niet waar mijn postvak zat. Het zijn vaak de kleine dingetjes die ik niet weet. De intercom weet ik ook nog steeds niet helemaal hoe die werkt. Ze willen het wel uitleggen als ik er naar vraag. Over mijn medicijnen geven ze wel uitleg bij de apotheek hier in huis. Sinds ik hier ben vind ik het eten een beetje eentonig. Ze proberen er wel iets aardigs van te maken. Het ijs wordt altijd in een schaaltje gespoten met een spuit. Op de toetjes zit altijd een toefje slagroom. Laatst hadden we een keer pannekoeken. Ik zou het niet aanbevelen omdat het iemands eigen keus is. De één stelt hogere eisen dan een ander.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HilverZorg, De Egelantier? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
