Informatie over
Waardering van HilverZorg, De Egelantier - Hilversum op 22 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Er kunnen goede afspraken gemaakt worden met de zorgcoördinator. Zij reageert altijd. Echter de verpleging verschilt zo per individu. De één is meer zorggericht, dan de ander. Mijn moeder heeft soms weinig inbreng, als zij het anders wil dan de zorg het wil. De één gebruikt bijvoorbeeld de paal wel met het aantrekken van de kousen en de ander niet. Gevolg dat haar benen dan beschadigen. Ook heeft de één meer empathie dan de ander. Af en toe wordt mijn moeder betuttelend benaderd. We hebben het wel over een volwassen vrouw van hoge leeftijd. Je moet daar beroepshalve in staan. Maar er zijn ook medewerkers, die er met kop en schouder boven uitsteken. Echter mijn moeder zit zichzelf ook in de weg. Dus dit maakt het lastig om het op een objectieve manier te bekijken. Iedereen doet zijn best om zich aan te passen aan mijn moeder. Ik heb voornamelijk contact met de zorgcoördinator en de huisarts. Ik vind wel, dat ik gehoord wordt. Er wordt altijd respons gegeven op mijn vragen. Ik haal altijd kleding voor mijn moeder, zodat dit verschoond en aangetrokken kan worden. Bovendien krijg ik antwoord op mailtjes. Als ik bij mijn moeder op bezoek ben, dan zijn het ontspannen contactmomenten met de verzorging. Verder is de accommodatie prachtig. Ik vind het royale kamers. Het belsysteem is prima. Het binnenkomen van de kamer met een sleutel is ook prima. De zonwering is gemakkelijk te bedienen. Daarnaast kan moeder beneden gaan eten.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HilverZorg, De Egelantier? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
