Informatie over
Waardering van HilverZorg, De Egelantier - Hilversum op 13 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Het maken van afspraken en het nakomen ervan gaan in mijn ogen niet altijd even goed. De verpleging gaat ook moeizaam. Het zou fijn zijn als er een vast aanspreekpunt was voor mijn vader. Het is nu niet duidelijk voor hem wie wat doet, bijvoorbeeld wie de medicijnen aan hem verstrekt. Over de frequentie daarvan bestaat geen overeenstemming bij medewerkers. Wel ben ik tevreden over de omgang van de medewerkers met mijn vader, omdat ze hem aandacht geven. De zorg sluit niet aan bij wat voor hem belangrijk is. De activiteiten spreken mijn vader namelijk niet aan. Hij houdt niet van bingo en Nederlandstalige muziek. Liever leest hij een boek of voert hij een goed gesprek. Voor mensen met deze hobby´s is er geen activiteitenaanbod. Ook voor mij is het niet duidelijk wie ik waarvoor moet hebben. Ik kan ook niet makkelijk een email sturen. Over de accommodatie ben ik wel tevreden. Het is een nieuw gebouw met nieuwe inzichten en voorzieningen. Er is alleen niet gedacht aan een oplader voor de elektrische fiets.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HilverZorg, De Egelantier? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
