Er worden afspraken gemaakt, die niet altijd tot uitvoering worden gebracht. Zo moest mijn moeder bijvoorbeeld na een operatie eiwitrijke toetjes eten. Ik heb daar toen iemand van op de hoogte...
Het is een mooi gebouw en het ligt in een mooie omgeving. Mijn man heeft een fijne kamer, maar de huiskamer vind ik niet praktisch. De bewoners zitten daar vaak volgens mij zonder toezicht. Er is...
Ik vind het jammer dat er een beperkt aanbod is aan activiteiten. Daardoor is er weinig structuur in het dagprogramma. In de gemeenschappelijke woonkamer is niet altijd personeel aanwezig. Ik zie dat...
Ik zou het niet aanbevelen, omdat de locatie ver is van familie. Mensen die hier wonen, komen uit heel het land. Ik heb diverse keren een vraag uitgezet bij het personeel en ik krijg elke keer te...
In het algemeen vind ik dat de sfeer heel prettig is in de instelling waar mijn moeder verblijft. De zorg die ze krijgt vind ik goed. Ik zie dat ze er goed verzorgd uitziet als ik bij haar ben. De...
Het maken van afspraken maken is soms wel moeilijk. Ze doen hun best ze na te komen, maar daar moet ik wel achteraan gaan. De verzorgenden doen heel erg hun best en over het algemeen gaat het goed....
De verzorging laat naar mijn mening soms wel wat te wensen over. Het gebouw en de omgeving vind ik goed. Mijn moeder heeft een zit-slaapkamer met een badkamer. Overdag gaat ze vaak naar de...
Ik ben heel actief en ik heb geen hulp nodig bij het wassen en aankleden. Ik doe alles zelf. Ik ga elke dag naar buiten. Niemand van de bewoners gaat met mij mee, dus gaat er nu een vrijwilliger mee....
Ik word door de vaste medewerkers uitstekend en vakkundig geholpen. Maar de medewerkers die via een uitzendbureau hier werken, daar heb ik niks mee. Sommige doen hun best, maar er zitten er ook bij...
Mijn dochter woont hier en zij heeft er voor gezorgd dat ik hier kan wonen. Ik vind het hier vreselijk en de medewerkers zijn niet gediplomeerd. Je kan er nergens mee terecht, want ze ontkennen het...
Geverifieerd
Reactie van/namens Huize Het Oosten - Bilthoven
We vinden het jammer dat deze meneer of mevrouw ontevreden is. Graag gaan we met de cliënt en familie in gesprek om de zorg...
Ik woon hier naar tevredenheid. De afspraken die ik maak met de medewerkers worden redelijk goed nagekomen en als ze het eens een keer vergeten, dan herinner ik ze er aan en wordt het alsnog gedaan....
Ik word elke ochtend uit bed gehaald en geholpen met het wassen en aankleden. Ik moet wel altijd lang wachten. Ik klaag hier niet over, want de medewerkers kunnen hier ook niks aan doen. Tijd voor...
Het is prettig om te vertoeven hier. Ik heb een fijne woonruimte met een keukentje, en een ruime, eigen badkamer. Ook staat het gebouw in een mooie omgeving. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en...
Ik eet drie keer per dag in de huiskamer. Het eten is goed. Je kan kiezen uit verschillende menu's. Elke dag komt een medewerker mij helpen met het wassen en aankleden. Dat gebeurt altijd op tijd. De...
Ik woon hier al lang en ik vind het hier geweldig. Elke ochtend word ik geholpen met het wassen en aankleden en dat gaat goed. Alle maaltijden eet ik in de huiskamer. Daar is het gezellig. De...
De meeste medewerkers zijn vriendelijk. De jongere medewerkers zijn vrolijker onder elkaar, vrolijker dan de ouderen vind ik, die hebben een beetje een oudere stijl van werken. Ik krijg een goede...
Ik word geholpen met het wassen en aankleden. Dat gaat goed en ik ben tevreden. De medewerkers zijn aardig. Als ze mij bijvoorbeeld vergeten koffie te geven, dan zeg ik het wel. Ik eet altijd in de...
Ik heb het hier fijn, je kan op het personeel rekenen. De medewerkers zijn attent en vriendelijk voor mij. Ze willen alles voor mij doen. Ik had het niet beter kunnen treffen.
