HWW zorg, Verpleeghuis Houtwijk

Dit onderzoek wordt niet ingevuld door een patiënt maar door een familielid.Mijn tante, die in idéela is overleden, is vijf jaar verpleegd in Houtwijk. Het verplegend personeel was zorgzaam en...

Mijn tante is eind december 2022 met crisesopnamen in het verpleeghuis Houtwijk te DenHaag opgenomen! Vanaf het begin was de communicatie met de verzorging en de verpleegkundig specialist bijzonder...

Mijn moeder heeft 18.10.2023 een nieuwe pacemaker gekregen. Vrijdagochtend 20.10.2023 was zij nog steeds niet gewassen en geen schone kleding aan. ( afspraak is dat zij dagelijks schone kleding en...

Mijn moeder is eind mei opgenomen vanuit een crisisopname. Zij had 24 uurs verzorging nodig vanwege dementie en kan niet meer goed voor zichzelf zorgen. Toen mijn moeder werd binnengebracht kon zij...

Nou, mijn demente moeder, met afasie, volkomen afhankelijk, kwam van iets onwelriekends en ongezelligs hier terecht en nou, wij waren superblij. Lief, kundig, zorgzaam, gezellig. Dat de kamers...

via Facit

Ik ben tevreden over de zorg die mijn naaste krijgt. Ze doen keurig alles wat gedaan moet worden. Ze praten daar altijd vriendelijk met ons. Er is altijd iemand in buurt die ik kan aanspreken. Als er...

via Facit

De medewerkers doen hun werk goed. De betrokkenheid en inzet is goed. De locatie is kleinschalig met twee huiskamers. Dit maakt het voor mijn naaste huiselijk en gezellig. De laatste tijd is er veel...

via Facit

De betrokkenheid van de medewerkers is heel goed. Ik ben daar zeer over te spreken. De algehele indruk van Houtwijk is prima.

via Facit

Er is vaak wisselend personeel. Er zijn verschillend personen die niet op de hoogte van de afspraken zijn. Het lijkt erop dat ze zich niet goed inlezen. De gemaakte afspraken met artsen in het huis...

via Facit

In het begin was het goed. Ik merk wel dat de organisatie slecht bezig is, niet de medewerkers. Er wordt beknibbeld op veel zaken die de medewerkers en bewoners merken. De motivatie van de...

via Facit

De medewerkers gaan voor het vuur voor mijn naaste. Ik word gebeld als er iets is om zaken te bespreken en of oplossingen te vinden. Op het eten, de verzorging en verplegen is niets aan merken. Na...

via Facit

Mijn ontevredenheden zitten heel hoog. Er is te weinig aandacht voor de bewoners. Vaak zitten bewoners alleen in de huiskamer zonder personeel. Ik zie dat te vaak, dat er geen begeleiding in de...

via Facit

De medewerkers doen hun best en doen het goed. Er zit een goed team en ook de stagiaires doen erg hun best doen. Over de schoonmaak van de kamers ben ik niet tevreden. Voornamelijk de vloer en onder...

via Facit

Het vaste personeel is uitermate aardig, behulpzaam en attent. In de weekenden zijn er veel invalkrachten die meer interesse hebben in hun telefoon dan voor de verzorging. Ik vind de zorg achteruit...

via Facit

Alles loopt naar volle tevredenheid. De medewerkers lopen hun benen uit hun gat en zijn ontzettend lief. Met vragen kun je altijd bij ze terecht en ze hebben veel aandacht voor mijn naaste. Mijn...

via Facit

Mijn naaste wordt van top tot teen verzorgt met veel aandacht. De medewerkers hebben gevoel voor humor en gaan goed met mijn naaste om. Wij zijn heel tevreden over de locatie en de medewerkers.

via Facit

De medewerkers zijn lief voor mijn naaste. Invallers zijn voor mijn naaste verwarrend omdat er steeds andere gezichten zijn. De rookkamer is weggehaald en dat vinden wij slecht. De mensen moeten nu...

via Facit

De medewerkers zijn betrokken en dat is prettig. Er zijn ontzettend veel veranderingen geweest waardoor iedereen weer aan elkaar moest wennen, maar met wel een positief resultaat. De email van de...

via Facit

Mijn naaste heeft hier iets meer dan een jaar verbleven. Alle communicatie en contact is altijd prima verlopen. Er werd altijd goed geluisterd en we kijken terug op een fijne periode dat onze naaste...

via Facit

Op het personeel is niks op aan te merken. Ze doen hun best en verzorgen met liefde. De organisatie, en tevens het gebouw en de omgeving vind ik beneden maat. Het gebouw is sterk verouderd. Mijn...