Naar de navigatie Naar de inhoud

HWW zorg, Woonzorgcentrum Ametisthorst

Verpleeghuiszorg

8
.0

uit 58 waarderingen

Informatie over

Waardering van HWW zorg, Woonzorgcentrum Ametisthorst - Den Haag op 24 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

1

Verpleging

1

Omgang medewerkers

1

Kwaliteit van leven

1

Luisteren

1

Accommodatie

1

Aandoening / behandeling

Rugpijn

Toelichting

Mijn moeder heeft nog geen 3 maanden daar verbleven en er zijn 3 grove fouten gemaakt. Om te beginnen een discussie over haar gewicht, het zou volgens het personeel 50,7kg zijn, het bleek na 6 weken nog maar 43,4kg te zijn. Na twee weken aandacht vragen ging men over tot het opnieuw wegen. Vervolgens zou mijn moeder zich aanstellen, totdat duidelijkheid ontstond na het maken van de nodige foto's en scans, een verbrijzelde onderrug als gevolg van een gezwel, mogelijk met uitzaaiingen. Ten slotte de pijnbestrijding, op een zeker moment werd dit abusievelijk dubbel verstrekt (via een zetpil en in vloeibare vorm. Men kon ook palliatieve zorg verlenen. Gelukkig kon zij na lang aandringen overgeplaatst worden naar een hospice, waar zijn nog 4 dagen liefdevol is verzorg en waar ook de nodige aandacht voor de familie was.

Reactie van/namens HWW zorg, Woonzorgcentrum Ametisthorst - Den Haag

Dank u wel voor uw reactie.
Wij betreuren het ten zeerste dat u de verzorging van uw moeder, ondanks onze begeleiding en uitleg, heeft ervaren zoals u beschrijft.
Ik zou het op prijs stellen als u met ons in gesprek wilt gaan om de communicatie te verbeteren.
Indien u een gesprek wenst, kunt u contact opnemen met Ametisthorst voor een afspraak. Telefoon: (070) 344 35 00

Met vriendelijke groet,

EG Brand
Locatiemanager Ametisthorst

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HWW zorg, Woonzorgcentrum Ametisthorst? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.