HWW zorg, Woonzorgcentrum Op de Laan

Zeer liefdevol en betrokken medewerkers, warm bad

- hele lieve aardige zorgverleners die altijd voor mijn vader klaarstonden - goed contact met contactpersoon afdeling en familie - mijn vader heeft een fijne tijd bij jullie doorgebracht, dank...

Mijn stiefvader is tijdens zijn laatste levensfase heel goed verzorgd en begeleid door het zorgteam. Mijn partner en ik (stiefdochter van cliënt), zijn steeds goed geïnformeerd en hebben zeker op...

Ik ben tevreden hoe ze zijn omgegaan met de zorg van me vader.

Mijn tante heeft een goede verzorging en aandacht had. Ondanks haar lichamelijke beperkingen bleef ze positief en was ze blij met haar verblijf in Op de Laan.

Mijn neef heeft helaas maar 1 jaar in Op de Laan mogen wonen. Hij beschouwde zijn verblijf als wonen in een hotel! Hij had een mooie grote, lichte kamer voorzien van alle gemakken. De zorg was...

De zorg die aan mijn moeder is besteed was uitmuntend. Helaas was de zorglocatie Op de Laan niet zo ideaal als de Rivierenbuurt, die helaas werd gesloten vanwege een renovatie. In de Rivierenbuurt...

Goede sfeer bij op de Laan. Medewerkers zeer vriendelijk en hartelijk, staan open voor vragen en opmerkingen. Zorg is prima, hebben altijd veelvuldig contact met huisarts indien nodig. Zijn alert op...

Dat in deze Corona-tijden alle zorgmedewerkers een pluim verdienen is duidelijk. Toch willen wij een extra pluim geven aan de zorgmedewerkers van Op de Laan in Den Haag. Ondanks de impact van dit...

De aandacht en de zorg is prima. Er wordt tijd genomen en ik word gehoord.

Voor onze tante (op weg naar haar 94e verjaardag!) wordt de grens tussen dag en nacht en van de gewone dingen des levens steeds schimmiger. We zijn dan ook ontzettend bij om te zien dat ze heel erg...

Het personeel en eventuele vrijwilligers in alle geledingen (balie, keuken, restaurant, verzorging, activiteitenbegeleiding, directie, enz.) kennen de bewoners erg goed en bejegenen ze warm en...

In 2018 is het leven hier dramatisch slecht door ingrijpende verbouwingen. Het horen en zien verging je. Maandenlang werd deze renovatie zonder enige terughoudendheid over de bewoners gestort. Ook...

De medewerkers waren erg lief voor mijn moeder. Ik heb veel medewerking en steun van hun gekregen toen mijn moeder overleed. Als mijn moeder iets te wensen had, dan werd daar aan voldaan. Mijn moeder...

Ik zie dat de afspraken niet altijd nagekomen worden. Het is geen onwil, maar het loopt gewoon zo. Ik denk dat ze te weinig personeel hebben. Ik vind dat ik ook niet voldoende op hoogte gesteld word...

De zorg die mijn moeder kreeg, vond ik goed, omdat mijn moeder zelf aangaf dat ze het personeel erg prettig in de omgang vond. Ze was best wel tevreden. Ik heb zelf ook alle medewerking gehad. Mijn...

Er wordt altijd zorg aan de afspraken besteed. Ik vind de verpleging prima. De vaste kern daarvan vind ik prima, maar sommige flexwerkers gaan weer snel weg en dat vind ik jammer. Er zitten echt...

Wat voor mij van belang is, is dat mijn familielid het bij deze instelling naar zijn zin heeft. Dat hij zich gehoord en goed verzorgd voelt. Ik hoor hem zeggen dat dit wel het geval is en dat hij...

Het gebouw ligt in een leuke buurt. Het gebouw is een beetje gedateerd, maar in mijn ogen is het nog functioneel. Ik merk dat het interieur ook oud is. Sinds de bewoners in hun kamer mogen roken, is...

De afspraken die een kort lijntje hebben, die vind ik goed gaan. Alleen bij het intake gesprek heb ik voorkeuren aangegeven bij de persoonlijke verzorging van mijn moeder, maar dit gebeurt niet...