Onze ouders zijn heel goed opgevangen bij binnenkomst en we zijn als familie vanaf het begin overal bij betrokken. Ook tijdens het sterfproces van onze vader zijn we fantastisch behandeld en goed...
E-mailadres
Reactie van/namens IJsselheem, De Amandelboom - Kampen
Ik vind ons appartement voor twee mensen wel klein en helemaal nu we van de rolstoel afhankelijk zijn. De hele dag zit ik in de rolstoel op mijn kamer maar dat is mijn eigen wens. Overal heb ik hulp...
Ik vind het allemaal goed hier. Soms hebben ze wat minder tijd en aandacht voor mij, maar dat is logisch. Ik heb geen klachten. Ik word elke dag uit bed geholpen en geholpen met wassen en aankleden....
Ik vind dat de tijd tussen bellen en actie soms lang duurt. Het komt voor dat ze zeggen "ik kom zo terug" en dat het dan wel een half uur kan duren. Ik vind de kwaliteit goed omdat ik vind dat de...
Ik ben hier tevreden en alles gaat naar wens. Het contact met de medebewoners is goed. Ik vind de kwaliteit van de verzorging wel goed, maar de verzorging vind ik af en toe een beetje slordig en...
Het appartement dat ik bewoon heeft een huiskamer, een slaapkamer en ik heb een eigen douche en toilet. Het uitzicht is op de tuin en een parkeergelegenheid. Ik heb het goed naar mijn zin hier. Het...
Ik ben heel erg tevreden. Het is wel jammer dat de zusters zo druk zijn, hierdoor hebben ze wat minder tijd voor mij. Als ik ze nodig heb dan zijn ze er voor mij. Dan zijn ze behulpzaam en aardig....
Ik geef een ruime voldoende op de vraag of er passend gereageerd wordt op een vraag of verzoek van mijn kant; voorbeeld: als ik een extra inlegger (i.v.m. urineverlies) nodig heb dan wordt daar...
Ik ben hier ongeveer een half jaar, na een lange revalidatie. Ik kon niet meer thuis wonen. Ik word geholpen bij wassen en aankleden en toiletgang. Daar word ik uitstekend mee geholpen. Ik heb het...
Ik ben tevreden over de communicatie en de manier waarop de informatie, naar ons als naasten, verstrekt wordt. De onderlinge samenwerking met de betrokkene afdeling is prima. Mijn naaste krijgt...
We zijn zeer tevreden over hoe er invulling geven wordt aan de zorg. Ze kennen mijn naaste. Er heerst een huiselijkheid en ze laten mensen in hun eigen waarde. De krimpende budgetten zorgen voor...
Ik kwam hier samen met mijn man wonen, omdat hij meer zorg nodig had dan ik thuis kon geven. Gelukkig was het geregeld dat ik hier mocht blijven wonen na het overlijden van hem. Ik woon nu in een...
Ik vind dat er nog wel eens wat mankeert aan de gemaakte afspraken. Soms te laat bij het het helpen bij opstaan. Ik wil graag vroeg opstaan. Dan ontbijt je te laat en het warm eten is dan alweer...
We worden goed op de hoogte gehouden en zijn daarover tevreden. Ook over de zorg. Mijn naaste wordt goed in de gaten gehouden en ze weten wat ze nodig heeft (alhoewel er sommige verzorgende zijn die...
Over het algeheel zijn we tevreden over de zorg. We zijn niet helemaal tevreden over de schoonmaak van de kamer. Het ligt niet aan de inzet van de medewerker, maar aan de tijddruk. Er is te weinig...