Mijn moeder heeft een fijn appartement met een ruime badkamer en slaapkamer. De afspraken gaan in overleg vanuit de verzorgers of vanuit de mantelzorger. Dat gaat goed. De omgang met de medewerkers...
Geverifieerd
Reactie van/namens IJsselheem, De Amandelboom - Kampen
De afspraken betreffende mijn moeder worden niet nagekomen. Bij de communicatie mis je een stukje, met name het terugkoppelen. Mijn moeder heeft een mooie ruime kamer met een badkamer en slaapkamer....
Geverifieerd
Reactie van/namens IJsselheem, De Amandelboom - Kampen
Bedankt voor uw toelichting. Wat vervelend dat afspraken niet altijd nagekomen worden. Over de opmerking van tocht en het niet...
Ik krijg de medicatie op tijd, vooral de spuiten. Die afspraak loopt altijd goed. Ik heb een heel mooi appartement, heel ruim. Ik ben er heel blij mee. Ik heb het hier reuze naar het zin. Als er wat...
De afspraken met mijn schoonmoeder liepen in het begin moeizaam, maar momenteel gaat het goed. Ze heeft een mooi appartement. We moesten wel snel beslissen om het appartement te nemen. Daar lag wel...
Geverifieerd
Reactie van/namens IJsselheem, De Amandelboom - Kampen
Fijn om te horen dat de afspraken nu beter verlopen. Bedankt voor het invullen en de toelichting.
Ik word geholpen met aan- en uitkleden. Mijn ogen worden gedruppeld en ik krijg morfinepleisters. Ze komen hier altijd op tijd voor en als het niet lukt dan hoor ik dat. Ik heb een mooi appartement....
Mijn zus woont hier en is veel in de dagopvang, ze heeft het daar naar haar zin. Haar appartement is fantastisch, een aparte slaapkamer en een ruim toilet en het wordt goed schoongemaakt. De...
Het is hier een mooi huis en ik heb een ruime kamer. Ik kan hier doen en laten wat ik wil. Ze komen altijd op tijd om mij te verzorgen en ik kan met iedereen hier goed overweg. Regelmatig komen ze...
Mijn kamer vind ik mooi en prettig. Soms heb ik een afspraak in het ziekenhuis en dan vraag ik of ze mij wat vroeger uit bed willen helpen en dat komt altijd goed. Met alle meisjes hier, kan ik goed...
Meestal, als ik een afspraak maak, komt het in orde. Ze komen mij dan bijvoorbeeld wat vroeger helpen, omdat ik bezoek krijg. Ik zit hier erg naar mijn zin en heb een prachtig uitzicht. Het is jammer...
Het is hier mooi en ruim en ik heb het hier erg naar mijn zin. De bibliotheek vind ik ook mooi en het is hier overal goed schoon. In de keuken gaan ze ook heel secuur met alles om. Het personeel is...
Ik woon hier nog maar kort en moet nog erg wennen. Mijn kamer en badkamer zijn groot. Verder vind ik dat de medewerkers behulpzaam zijn en mij goed laten uitpraten en niet zomaar weglopen. Soms duurt...
Ik vind het hier prachtig allemaal en op mijn kamer heb ik een mooi uitzicht. Wie mij ook helpt, de verzorging is hier altijd prima. Als ik 's nachts even naar het toilet moet en ik bel, dan komen ze...
Ik vind het hier schoon en prima. Mijn kamer is lekker ruim en ik zit hier mooi en ben tevreden. Het eten vind ik lekker. Thuis maakte ik nooit bami, maar nu krijg ik dat gewoon en dat vind ik leuk....
De Amandelboom heeft mooie appartementen. Het verzorgende personeel is vriendelijk en zorgzaam. Het huis heeft sinds 2 jaar ook de verpleeghuisstatus. Helaas is niet al het personeel al bekwaam en...
Mijn moeder is 96 jaar en heeft verpleeghuisindicatie. 1. Ze ziet heel verschillende gezichten. 2. Deze zijn vaak niet op de hoogte van de manier van verzorging. 3. Er worden (te vaak) fouten gemaakt...
Veilige en ruime woning (zorgafdeling), goede sfeer, zeer vriendelijk personeel. Het duurt echter vaak lang als er bijzondere aandachtspunten zijn, omdat het over meerdere schijven gaat voordat het...
Structureel worden klachten over persoonlijke verzorging niet opgepakt. Men erkent de fout, biedt excuses aan maar er veranderd niets. Dit ligt met name bij het management. Echter ook de verzorgenden...
Het is een prachtig nieuw gebouw. Een mooi restaurant/recreatiezaal met veel lichtinval. Dit wordt nog groter als het 2e deel van de nieuwbouw klaar is. De bewoners word regelmatig gevraagd wat er...
