Ik woon nu twee jaar in de Nieuwe Haven en heb het hier goed. De zorg is uitstekend en het personeel is vriendelijk en gaat prettig met mij om. Ik heb een mooi appartement met aparte slaapkamer en...
Ik heb een mooi appartement met eigen badkamer. Het eten is hier goed. Er wordt van alles georganiseerd maar ik vind de activiteiten persoonlijk niet zo leuk. Het personeel doet zijn best om goede...
De verzorging hier is goed. De ene verzorgende is wel beter dan de andere. Ik ben het meest tevreden over de rust hier. De activiteit jeu des boules wordt heel leuk gedaan. Dat zouden ze wel vaker...
Ik ben tevreden over de verzorging. Ik heb een goede band met het zorgpersoneel. Als ik ergens niet tevreden over ben dan zeg ik dat en dan wordt er ook naar geluisterd. Het eten is hier lekker en...
Mijn neef krijgt zijn natje en droogje. De verzorging doet dat wat kan, maar ze geven te veel aan mijn neef toe. Mijn neef vindt alles wel goed en als hij nee zegt dan gebeurt het ook niet. Ik vind...
De medewerkers hebben alles gedaan wat mogelijk was om zo goed mogelijk voor moeder te zorgen, en te zorgen dat zij op het einde zo comfortabel mogelijk heen kon gaan. Wij zijn de medewerkers daar...
Nieuwe Haven is een warm, menslievend verpleeghuis waarin alles wordt gedaan om het de cliënten zo goed mogelijk naar de zin te maken en waarin de zorg voorop staat. Wij zouden geen betere plek voor...
Prima opvang door de medewerkers. Hebben een luisterend oor en overleggen prima. Nemen ook dingen aan van familie. Goed overleg met de artsen. Maken het gezellig voor de mensen met activiteiten.
Mijn moeder van 83 werd in de crisisopvang van de Nieuwe Haven opgenomen. Ik zag er erg tegenop om Moeder daar te brengen, vnl omdat ze zich erg verzette. Mede door rust, liefde, aandacht en...
Goede opvang en begeleiding. Een luisterend oor. Dank aan alle het verplegend personeel en vooral, de uitgeleiding van mijn man was zeer emotioneel wat een hele diepe indruk heeft gemaakt. Onze dank...
Mijn man werd op genomen op de crisisopvang .voor zijn dementie op de leeftijdvan 58 jaar .hij heeft zich er goed door heen geslagen..mede door de lieve verzorging .en hun steun ook naar mijn toe...
E-mailadres
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis IJsselheem, Nieuwe Haven - Zwolle
Meer dan bedankt voor uw waardering. We hebben het met liefde gedaan. Het werd ons ook gemakkelijk gemaakt omdat de samenwerking...
Goede zorg voor mijn moeder van 90 jaar die veel moeite had met haar afhankelijkheid van een rolstoel en van verplegend personeel. Hier werd in het algemeen zeer goed mee omgegaan. Er is veel gedaan...
Onze moeder/schoonmoeder heeft 2.5 jaar in de Nieuwe Haven Zwolle (IJsselheem) intern gewoond op de verpleegafdeling "de Willemskade". Als direct naasten hebben wij altijd een warme en professionele...
Onze moeder is tijdelijk opgenomen geweest op de gesloten afdeling i.v.m. dementie. Na ziekenhuis opname van mijn vader kon zij niet alleen thuis zijn omdat ze al geruime tijd dwaalde. Voor het eerst...
E-mailadres
Reactie van/namens IJsselheem, Nieuwe Haven - Zwolle
Dag betrokken familieleden. We bedanken u hartelijk voor deze waardering. Het zorgteam is hier heel blij mee. Wat voor hun heel...
Het is een afdeling waar je als familie elk moment vd dag keurig netjes ontvangen wordt. Het is er altijd schoon en netjes en men neemt de tijd om je te woord te staan. Men wil het hier graag samen...
Ze komen gemaakte afspraken na. Mijn moeder is best wel een complexe vrouw. Ze doen het goed in hoe ze de zorg beter voor mijn moeder kunnen organiseren. In gedrag heeft mijn moeder een bepaalde vorm...
Soms ging het wat minder goed en de laatste tijd gaat het weer goed. De afspraken die ik maak worden adeqaat opgevolgd. De zorg naar mijn moeder was ook slechter en is nu ook beter geworden. Mijn...
Als ik vragen heb dan kan ik mijn vragen stellen. Meestal wordt er met mij een afspraak gemaakt om wat te bespreken. Ik vind dat ze haar goed behandelen. Ze zijn lief voor haar en verzorgen haar...
Ik merk dat de medewerkers te weinig tijd hebben en de instelling te weinig personeel heeft. Ze willen graag aandacht geven en dat doen zij ook wel, maar ik merk dat het gehaast gaat. Bijvoorbeeld...