IJsselheem, Zorghuis Anna Heerkens

De afgelopen 5 jaar heeft mijn moeder liefdevolle verzorging en aandacht ontvangen van de medewerkers en vrijwilligers van zorghuis Anna Heerkens. Het concept van kleinschalig wonen voor dementerende ouderen voelde als een warme jas voor mijn moeder. De zorg is gericht op het stimuleren van hetgeen mensen nog wel kunnen in de betreffende fase van hun ziekte. Het contact met de EVV-er, de medewerkers en de vrijwilligers op de woning heb ik altijd als persoonlijk, oprecht en warm mogen ervaren. Afspraken worden nagekomen en er wordt tijdig contact opgenomen als de situatie daar aanleiding voor geeft. Er wordt daarbij goed geluisterd naar de wensen van zowel de bewoners als hun familieleden. In het elektronisch cliëntendossier kan de zorgverlening gevolgd worden en wordt dagelijks actuele informatie hieraan toegevoegd. Om het de bewoners naar de zin te maken worden tal van activiteiten georganiseerd, zowel in als ook buiten het zorghuis. Om dit soort activiteiten te kunnen organiseren wordt soms ook een beroep gedaan op de familieleden. Die vele extra handjes dragen enerzijds bij aan het woonplezier van de bewoners zelf en anderzijds verbinden zij daarmee de familieleden van de bewoners onderling. De betrokkenheid van de medewerkers en de vrijwilligers bij de zorgverlening aan de bewoners en hun familieleden is heel groot, respectvol en oprecht. Ik heb dan ook grote bewondering en waardering voor de wijze waarop zij die zorg dagelijks, met even veel toewijding en respect voor mijn moeder, in de afgelopen 5 jaar dat zij in Anna Heerkens heeft gewoond, hebben verleend. De medewerkers en vrijwilligers verdienen wat mij betreft een hele dikke pluim! Hartelijk dank voor jullie inzet!.