Waardering van IJsselheem, Zorghuis Anna Heerkens - Zwolle op 22 februari 2021
Aandoening / behandeling
Dementie
Toelichting
Ik ben het meest tevreden over de oude situatie zoals het was voor de verbouwing en veranderingen. Het was kleinschalig, de huiselijke sfeer was gewoon heel fijn en het contact met de verzorgende was super. In het oude zorgdossier werd een verhaaltje geschreven over de situatie van de dag, hoe mijn naaste zich voelde, hoe die reageerde. Als ik een mailtje stuur krijg ik antwoord terug. Op dit moment zijn we heel wat minder tevreden. Ze hebben de bewoners door elkaar gehusseld, sommige bewoners gaan overdag naar een andere verdieping. Je kent het personeel niet, er zijn heel veel vreemden als verzorgenden en je hebt geen contact meer met de ze. Er mag maar één persoon op visite komen. Ik kom er nu dus helemaal niet en kan niet goed antwoord op alle vragen geven. Het enige wat ik meekrijg is van het zorgverslag, maar ze hebben een nieuw zorgdossier gekregen en daar staat eigenlijk niks meer in, daar komt geen echt verslag uit. Sinds de verbouwing is het gebouw niet meer prettig.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor IJsselheem, Zorghuis Anna Heerkens? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
