De samenwerking tussen het personeel en familie is hier geweldig goed. Zo kon mijn moeder alle zorg krijgen die nodig was. Daarbij was ook aandacht voor de familie. Liefdevol en professioneel.
E-mailadres
Reactie van/namens IJsselheem, Zorghuis Anna Heerkens - Zwolle
Mijn ervaring met Zorghuis Anna Heerkens is werkelijk fantastisch. De betrokkenheid van het personeel is opmerkelijk, en ze gaan verder dan alleen zorg verlenen; ze creëren een liefdevolle omgeving....
E-mailadres
Reactie van/namens IJsselheem, Zorghuis Anna Heerkens - Zwolle
Ik ben zeer tevreden over de zorg die mijn moeder krijgt bij Anna Heerkens. Door de kleinschaligheid krijgt ze alle aandacht die ze nodig heeft, en er wordt veel voor de bewoners gedaan en...
E-mailadres
Reactie van/namens IJsselheem, Zorghuis Anna Heerkens - Zwolle
Mijn moeder zit in dit verzorgingshuis, en ik ben dik tevreden. Het is kleinschalig met vaste medewerkers, aandacht voor de patiënten en hun familie. Ik kan niet beter wensen!
E-mailadres
Reactie van/namens IJsselheem, Zorghuis Anna Heerkens - Zwolle
Bedankt voor uw waardering en mooie cijfer, dat doet ons goed!
De locatie Anna Heerkens is een kleinschalig en net zorghuis. Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers die overduidelijk geboren zijn voor dit vak. Echt mooi om te zien hoe zij met alle cliënten...
Wij hebben de zorg voor onze moeder als heel goed ervaren. De communicatie was duidelijk. Er werd snel geschakeld. Ik heb bewondering voor het geduld en de positieve benadering van het personeel. Er...
Er is veel tijdsdruk op het personeel. Veel zzp-ers en invalkrachten worden ingezet om de zorg te bieden. Dit doet niet altijd goed aan de zorg. Ze doen hun uiterste best, maar qua zorg schiet het...
Er is veel verschil tussen medewerkers qua zorg verlenen en aandacht voor de bewoner. Sommigen zijn er goed en daar ben ik tevreden over. Andere medewerkers zijn heel slecht. Ik wil mijn naaste hier...
De zorg en aandacht lijkt goed, maar er zou meer aandacht kunnen zijn om mijn naaste wat meer in beweging te krijgen (ook als mijn naaste aangeeft dit niet te willen). Mijn naaste ervaart het niet...
De aandacht en betrokkenheid is zeer goed. De aandoening wordt goed in de gaten gehouden. Er wordt altijd snel gereageerd met een antwoord als er een vraag gesteld wordt.
Het personeel kent mijn moeder goed. Soms is daarop een uitzondering qua medewerkers. Ik heb de indruk dat mijn moeder wat meer gestimuleerd kan worden om in beweging te komen. De afleiding om uit...
Ik vind het een goede instelling. De medewerkers doen het goed. Ik als familie voel me wel overbelast en overvraagd met lijsten die ingevuld moeten worden over de organisatie. Er wordt te veel op de...
Ik ben uitermate tevreden over de medewerkers die veel aandacht geven en goede zorg verlenen. Het contact loopt naar wens en als er kleine dingen zijn die niet goed lopen, wordt dit snel opgepakt.
Er wordt goed voor mijn naaste gezorgd. Mijn naaste heeft het naar zijn zin en wordt liefdevol verzorgt. De afspraken worden echter niet nagekomen. Er worden dingen beloofd die niet nagekomen worden.
Wij zijn zeer tevreden over het kleinschalig wonen. Er is voldoende aandacht voor mijn naaste en ze proberen rust te creëren. Ze proberen goed te investeren in de bewoners. Er heerst rust op de...
Mijn ervaring is heel goed. Afspraken worden nagekomen en de communicatie, ook naar mij als naaste, verloopt prima. Er is goede zorg en veel aandacht voor mijn naaste.
Wij ervaren het als een fijn verpleeghuis. Het personeel is betrokken. Ze denken mee over alles en denken mee met ons als familie. We zijn blij dat onze naaste hier verblijft.