Informatie over
Waardering van Innoforte, Lorentzhuis - Velp op 28 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ik vind dat de afspraken wisselend verlopen en ik denk dat dit aan de onderlinge communicatie ligt van de medewerkers. Als ik een afspraak maak met de EVV-er, dan komt dit niet altijd over op de dienstdoende medewerker. Ook afspraken die gemaakt moeten worden met een verpleeghuisarts, vind ik heel traag verlopen. Ik vind dat er medewerkers zijn die hartstikke goed hun best doen, maar er zijn er ook bij waarvan ik vind dat ze uitvluchten maken. Als ik dan iets afspreek, dan wordt er niet altijd naar gehandeld. Ik vind dat de medewerkers mijn moeder respectvol behandelen. Ze laten haar in haar waarde. Mijn moeder heeft wat meer bewegingsvrijheid en ze wordt betrokken bij andere bewoners. Ze helpt bijvoorbeeld mee met tafel dekken en dit wordt enorm gewaardeerd. De medewerkers maken een praatje met haar of halen haar op om een sigaretje te roken. Dat vind ik helemaal goed. Het is hier allemaal pas nieuw. Ik had graag gezien dat de keuken meer open was, zodat er meer toezicht op de huiskamer zou zijn. Mijn moeder heeft een eigen kamer, maar geen eigen toilet. Ik zou dat zelf niet prettig vinden, maar ik hoor mijn moeder er nooit over.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Innoforte, Lorentzhuis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
