Interzorg, De Hullen

Waardering van Interzorg, De Hullen - Roden op 4 augustus 2016

Geverifieerd

Ik word netjes op de hoogte gehouden over de gang van zaken. We hebben twee keer per jaar een evaluatiegesprek. Afspraken worden goed nagekomen. Mijn moeder zit op een verzorgingsafdeling en ze is dement. Er wordt van alles voor haar gedaan. Ze wordt goed vermaakt door het personeel en de vrijwilligers. Ze krijgt genoeg aandacht. Ik heb er geen omkijken naar. Ik maak me dus ook geen zorgen dat ze in een kamer wegkwijnt. Ze heeft een persoonlijke begeleidster, ik heb dan ook geregeld contact met haar. Dit contact is super. Ik word altijd gebeld als er keuzes gemaakt moeten worden. De informatievoorziening is prima. Ik ben over alles op de hoogte. We kwamen tot de conclusie dat het lopen met de krukken niet meer verstandig was. We hebben besloten dat ze dan opgehaald wordt door het personeel. Dit verloopt goed. Verder wordt ze goed geholpen in de ochtend bij het wassen en aankleden. De hygiëne is slecht en niet meer van deze tijd. Niets mag meer nat schoongemaakt worden. Als mensen dement zijn dan kunnen ze zich van onderen niet goed schoonhouden. Ik heb geregeld meegemaakt dat er poepvlekken op de kleding, bed, wc en vloer zaten. Ik heb wel eens vieze onderbroeken onder het matras gevonden. Dit vind ik niet kunnen. Ik vind het niet erg om het dan zelf schoon te maken, maar dan moeten ze dat wel aangeven. Ik krijg te horen dat ze weinig tijd krijgen voor de schoonmaak, maar volgens mij kan dit efficiënter. Dit is het enige negatieve punt, maar de rest is prima.