Interzorg, De Hullen

Waardering van Interzorg, De Hullen - Roden op 22 juli 2016

Geverifieerd

Wij zijn niet op de hoogte gesteld, dat mijn moeder een wond had. Ik vind wel dat de familie op de hoogte gesteld had moeten worden. Normaal gesproken worden we echt op de hoogte gesteld als er iets is. Als ik zie hoe tevreden zij is. Zij voelt zich daar op haar gemak. De dames doen hun uiterste best om het goed te laten verlopen. Ze gaan met respect met haar om. Er wordt netjes op de deur geklopt, voordat ze naar binnen komen. De bejegening is altijd correct. Ze zijn ook altijd vriendelijk. Als er dingen spelen, dan word ik schriftelijk op de hoogte gesteld. Anders krijg ik een berichtje als er iets geregeld moet worden. Ik heb niet het gevoel dat ik niet begrepen word. Als er iets speelt, dan wordt dit altijd goed opgepakt. Het is altijd in overleg. Haar bed staat in haar kamer. Maar ik vind het niet meer van deze tijd. Er zijn drempels die er niet horen. Met rollators en tilliften is het ook moeilijk i.v.m. drempels. Het is er altijd heel erg warm en benauwd. Het ruikt ook allemaal, dat heeft met de temperatuur te maken. Wat mij zorgen baart, is dat er na 14.00 in de middag geen serviceloket is. De mensen kunnen zo naar buiten gaan en hun gang gaan. Maar er kunnen ook vreemden zo naar binnen lopen. Als er iets gebeurt, dan heb je niemand in de hal om op terug te vallen.